[ CONSULTA ] Problema con el sensor de proximidad

[algen]

saludos a todos este es mi problema el sensor de proximidad me falla eh instalado muchas app y vi que el sensor esta a 3cm pero ni siquiera me lo acerco a la oreja y ya se apaga la pantalla el problema es que si me atiende el contestados me come el credito o tengo que esperar 5 min hasta que termione de grabar el mensaje, preciono la tecla de desbloqueo y nada no tiene film protector, es un M xt910, vercion del android 4.1.2 si alguien me puede ayudar se lo agradeceria mucho