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#1
02/06/20, 16:06:36
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problema conector. Garantia Orange
Hola, tengo un Pixel 3xl desde hace 1,5 años y me esta dando problemas el conector de carga ya que se ha quedado olgado y a veces no carga. He contactado con Google pero como es un movil comprado a Orage me hace contactar con ellos, El caso es que tengo la factura de Orange pero yo no soy de orange. Sabeis como puedo contactar con ellos y si responden a estos problemas?
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#3
02/06/20, 20:32:45
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Reparaciones, recambios y garantías
Todos los dispositivos Made by Google, como los teléfonos Pixel o los dispositivos Google Nest, incluyen una garantía limitada de Google. Esta garantía se aplica a los dispositivos comprados en Google Store, en comercios autorizados y a través de operadores. Para consultar la garantía de tu dispositivo, accede al Centro de Garantía Eso es un extracto de la web de Google. Si Orange es un distribuidor autorizado que entiendo que lo es, deberían hacerse cargo en la misma Google. ¿Has metido el email del teléfono en la web de Google en el apartado de reparaciones? Ahí te sale si está en garantía. Yo tengo desde principios de año un Pixel 3 comprado en Orange y si inicio el trámite de reparación en la web, cuando me piden el IMEI del teléfono pone que está en garantía y me deja continuar con el formulario. Prueba desde ahí y si no ve a cualquier tienda de Orange a ver si te lo puede gestionar el dependiente de tienda. Seguro que te lo pueden solucionar. Otra opción es ir a un PhoneHouse que tenga servicio de reparación a ver si son servicio técnico autorizado. Yo hace años tiré de un PhoneHouse para un teléfono Samsung. Me dieron mal servicio por mala gestión pero al final me lo arreglaron. Buena suerte
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| Gracias de parte de: | ||
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#4
21/06/20, 12:00:03
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A mi me lo cambiaron en Google directamente, comprado en orange
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#5
14/08/21, 13:07:08
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Buenas! me lleva pasando esto mismo desde hace unos meses, voy a cargar el movil, y no carga, necesito muchos intentos de sacar el cable y volver a conectar para que por fin cargue, acabo de ver y se me acabo la garantia en Mayo
 Hay alguna posibilidad que puedan arreglarme esto? alguno sabe si comprando otro cargador nuevo se puede solucionar? o es problema del puerto de carga del movil? Un saludo!
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#6
14/08/21, 13:35:26
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To estoy en la misma situación, cargarlo lo hago inalámbrico, pero para conectarlo al coche para Android auto, es casi un milagro.
Alguno sabe cuánto costaría la reparación?
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#7
14/08/21, 14:00:50
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#8
14/08/21, 14:35:37
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#9
14/08/21, 14:36:22
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#10
14/08/21, 14:37:56
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#11
14/08/21, 15:49:24
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Que mala suerte compi!!! Joe, pues a ver si encu ntras algún sitio donde poder repararlo sin que sea demasiado costoso.
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| Gracias de parte de: | ||
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#12
14/08/21, 17:22:46
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Lo suelo cargar por las noches así que no me importa mucho la velocidad de carga, pero si, el stand es carga rápida
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#13
14/08/21, 17:23:55
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De todas formas a final de año a ver qué pasa con el pixel 6 y le cojo sustituto, que ya no se va a actualizar.
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#14
14/08/21, 17:45:55
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#15
14/08/21, 17:47:18
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#16
14/08/21, 18:29:42
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A priori la última actualización será en octubre me parece.
A mi me ha durado desde que salió, es ahora cuando está fallando el USB. El 6 creo que lo van a actualizar 5 años
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| Gracias de parte de: | ||
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