Descargar usando datos móviles no aparece

[techari]

Buenas!

Tengo un problema con este móvil.
Desde hace un tiempo me salta una actualización, la 11.0.5, pero no puedo actualizar porque en el menú de Ajustes de actualización no tengo la opción de Descargar usando datos móviles. Ya he probado de todo y nada, esa opción no aparece.
Aún así, lo he intentado actualizar a través de WiFi y tampoco funciona. Sigue diciendo que estoy usando datos móviles (con los datos quitados e incluso quitando la sim!) y que tengo que usar WiFi para descargar.
En fin, ya no sé qué más probar. Si me pudierais echar una mano...
Gracias!

[carretas1995]

En actualización del sistema apartado ajustes debería aparecer la opción. si el error te aparece intentándolo también por wifi, se me ocurren 2 maneras de intentar solucionarlo:
1) descargar el archivo de actualización y lanzarla manualmente desde el menú de actualizaciones
2) restaurar el terminal de fábrica y probar a actualizarScreenshot_2020-10-31-11-18-16-191_com.android.updater.jpg