SAT me solicita password de google?

[Ur_Tgn]

Buenas
He enviado mi mi5 a reparar en garantia a vayava, pues se me apagó y no encendia ni cargaba.
El caso es que me piden el patrón de desbloqueo y la cuenta y contraseña asociada al móvil... No veo para que la necesitan y no me hace ninguna gracia facilitarles mi password de google. El patrón ya se lo di.
Alguien puede iluminarme? Conocéis casos parecidos?

Gracias.

[jorge_kai]

Originalmente Escrito por Ur_Tgn

Buenas
He enviado mi mi5 a reparar en garantia a vayava, pues se me apagó y no encendia ni cargaba.
El caso es que me piden el patrón de desbloqueo y la cuenta y contraseña asociada al móvil... No veo para que la necesitan y no me hace ninguna gracia facilitarles mi password de google. El patrón ya se lo di.
Alguien puede iluminarme? Conocéis casos parecidos?

Gracias.

Personalmente no se la daría bajo ninguna circunstancia.

Pregúntales exactamente para qué la necesitan.

[HaceViento]

Alguna vez he visto que lo pidan, y eso en un SAT oficial no lo harían. Seguramente arreglen ellos el teléfono ellos mismos.
En cualquier caso no se lo daría.

[Granpetete]

Para esa operación creo que no es necesario contar con las credenciales. En todo caso puedes preguntarles para qué las necesitan.

[Ur_Tgn]

Pues si, les he pedido detalles:

"Obviamente no pude desvincular la cuenta puesto que el terminal que les compré se me bloqueó, como ya les expliqué inicialmente.
En un primer contacto telefónico me comentaron que no creían necesario revelar mi password.
Por favor justifiquenme concretamente para que es necesario dicho password, y no una respuesta generica como que es necesario para la correcta comprobación del terminal. Nunca antes se me solicitó en un SAT.
Tienen factura e imei que justifica la propiedad del terminal y pueden resetear, restaurar o lo que sea necesario sin dicho password.
Entiendan que es confidencial.
Gracias"

[HaceViento]

Ahora que leo tu mensaje, sí que puedes desvincular tu dispositivo desde tu cuenta de Google en cualquier PC.
A ver qué te responden, espero que no lo usen de excusa para no hacerse cargo del terminal.

[Granpetete]

Si es un fallo de hardware no veo por qué es necesario acceder a la cuenta. Las cuentas solo son imprescindibles para instalar algunos programas.

[javiercb]

No creo que les haga falta la cuenta de Google para nada.Por que no es lo mismo que la cuenta Mi que esa si reinicias el teléfono de fabrica sin cerrarla si que te pide contraseña.Yo no se la daría.

[Emelianenko23]

No se la des bajo ningún concepto.

[Ur_Tgn]

Pues finalmente no les di el password de marras y así acabó el tema, a su favor el hecho de que en menos de una semana el teléfono fue y volvió del SAT.

"Acciones realizadas por el técnico

Su dispositivo ha sido reparado satisfactoriamente. Se ha cambiado la pantalla táctil del terminal. Pasando favorablemente las pruebas del control de

calidad.

No obstante, el teléfono no ha quedado desvinculado totalmente, ya que el cliente no quería facilitarnos las claves para desvincularlo. Se tendrá que

desvincular cuando llegue a manos del dueño."

Tengo que decir que no esperaba que la avería fuese de la pantalla pero mira de momento aguanta bien!
Por otra parte no tuve problema. Cuando lo encendí estaba restaurado de fábrica, teniendo que pasar por el proceso de vinculación.