Problema VoIP, llamadas de voz a través de datos o WiFi

[muzzled]

Pues eso, que mi móvil no me conecta CASI NUNCA bien las llamadas por voz, ni usando WhatsApp, ni Telegram, ni Line, ni nada, tengo que colgar veinte mil millones de veces e intentar llamar yo 5000000 veces hasta finalmente poder hacer bien la conexión. Da igual que use WiFi que datos, y da igual la calidad o cantidad de señal, pasa SIEMPRE.

¿Os pasa esto con este móvil?

[erweff]

Originalmente Escrito por muzzled

Pues eso, que mi móvil no me conecta CASI NUNCA bien las llamadas por voz, ni usando WhatsApp, ni Telegram, ni Line, ni nada, tengo que colgar veinte mil millones de veces e intentar llamar yo 5000000 veces hasta finalmente poder hacer bien la conexión. Da igual que use WiFi que datos, y da igual la calidad o cantidad de señal, pasa SIEMPRE.

¿Os pasa esto con este móvil?

Yo el programa que suelo usar es dúo y me va bien incluso en videollamadas. En el pasado con otros móviles probé con el WhatsApp y no iba muy bien, siempre pensé que era porque WhatsApp no tenía bien optimizado el tema de las llamadas, pero debería de haber mejorado. No obstante de ninguna de esas apps tengo una experiencia actual con voip.

Salu2

[recashi]

+1, la verdad es que desde que instalé Oreo, no había probado a llamar por whatsapp En nougat no había problema. Pero el otro día al intentar llamar desde whatsapp con Oreo no había ningun tipo de señal.

Sin embargo, viviendo en bélgica, tengo una aplicación llamada Triing, de mi compañia telefonica, y puedes hacer llamadas con wifi conectado, y esta si que funciona. Pero whatsapp no.

[muzzled]

Originalmente Escrito por recashi

+1, la verdad es que desde que instalé Oreo, no había probado a llamar por whatsapp En nougat no había problema. Pero el otro día al intentar llamar desde whatsapp con Oreo no había ningun tipo de señal.

Sin embargo, viviendo en bélgica, tengo una aplicación llamada Triing, de mi compañia telefonica, y puedes hacer llamadas con wifi conectado, y esta si que funciona. Pero whatsapp no.

Yo estoy viviendo en Holanda y bueno la verdad esa app no la he probado, pero las que comento... puff es que imposible, ni reiniciando el móvil. Es desesperante hasta el punto de tener que llamar usando las llamadas no VoIP

[Soporte BQ]

Buenos días:
@muzzled ¿Te aparece algún error que impida realizar las llamadas?¿Se escucha mal al interlocutor, o es él quién no te escucha correctamente?¿Tienes todas las aplicaciones actualizadas a su última versión?

Un saludo.

[recashi]

Originalmente Escrito por Soporte BQ

Buenos días:
@muzzled ¿Te aparece algún error que impida realizar las llamadas?¿Se escucha mal al interlocutor, o es él quién no te escucha correctamente?¿Tienes todas las aplicaciones actualizadas a su última versión?

Un saludo.

En el caso de whatsapp a mi no me da ni señal. Pero la otra persona si que puede coger el telefono y me escucha. Pero yo a ellos no. He probado todo y no funciona. Y si, todo está en la ultima version y actualizado.

[muzzled]

Originalmente Escrito por recashi

En el caso de whatsapp a mi no me da ni señal. Pero la otra persona si que puede coger el telefono y me escucha. Pero yo a ellos no. He probado todo y no funciona. Y si, todo está en la ultima version y actualizado.

exactamente mi caso, las otras personas sí pueden escucharme, pero yo a ellos no, sólo al principio, medio segundo, y después nada. La mayoría de las veces no da señal de llamada y se queda como intentando conectar, y cuando supuestamente hace la conexión... no se escucha nada, es desesperante, hasta el punto que estoy pensando en cambiar de móvil por que ya tenía bastante con el software de la cámara como para sumarle ahora esto............

[muzzled]

Originalmente Escrito por Soporte BQ

Buenos días:
@muzzled ¿Te aparece algún error que impida realizar las llamadas?¿Se escucha mal al interlocutor, o es él quién no te escucha correctamente?¿Tienes todas las aplicaciones actualizadas a su última versión?

Un saludo.

Todo actualizado, soy yo quien no escucho nada con mi móvil cuando realizo la llamada, o incluso cuando la recibo. No me aparecen errores, tarda mucho en hacer la conexión, y al hacerla no se escucha nada. Tengo que colgar tropecientas veces, e incluso reiniciar el móvil para que se haga correctamente una conexión, y aveces ni así... teniendo que recurrir a pagar por la llamada...

[Soporte BQ]

Hola,
@muzzled ¿Te ocurre esto tanto en conexión a datos de operadora como en wifi, o particularmente en alguna de las dos situaciones? Si solo ocurre en datos, puedes probar restableciendo los APN para descartar fallos de conexión.

Un saludo,

[muzzled]

Originalmente Escrito por Soporte BQ

Hola,
@muzzled ¿Te ocurre esto tanto en conexión a datos de operadora como en wifi, o particularmente en alguna de las dos situaciones? Si solo ocurre en datos, puedes probar restableciendo los APN para descartar fallos de conexión.

Un saludo,

Pasa con ambas conexiones, falla de igual forma, tanto por WiFi como por datos.

[Soporte BQ]

Hola,

@muzzled ¿Probaste con otras aplicaciones del mismo tipo con la posibilidad de llamar cmo por ejemplo Google Duo?

Un saludo.

[recashi]

Originalmente Escrito por Soporte BQ

Hola,

@muzzled ¿Probaste con otras aplicaciones del mismo tipo con la posibilidad de llamar cmo por ejemplo Google Duo?

Un saludo.

Yo he probado con Triing, es una aplicacion de Telenet, en Bélgica, solo puedes llemar con wifi, y no, no ocurre lo mismo. Es con la unica que lo permite. Todas las demás nada de nada.

[WillyFogg]

Buenas
Probad con la nueva actualización que se ha publicado ayer, a ver si os lo solventa.
https://www.htcmania.com/showthread.php?t=1427586

Saludos

[Teriyaki]

Buenos dias, a mi tras la ultima actualización ya me funciona bien.


Antes tenia que activar el altavoz i desactivarlo cuando me llamaban por Whats para poder oir a la otra persona.


Prueba a ver...


Salut.