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| Discusión general sobre Tablets / Laptops Comentarios generales sobre tablets y portátiles |
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#1
01/03/17, 14:18:04
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Tablet china comprada en almacen español defectuosa.
Mi hija ha comprado una Teclast X80 Tablet PC Pro que le ha llegado defectuosa en almacen español de Gearbest (de hecho le llego un par de dias despues a casa) y a la hora de reclamar le explican que debe devolverla a China.
A mi desde luego no me parece ni normal ni legal esta situacion pues si compras en almacen español lo pagas mas caro y lo normal seria que se enviara a dicho almacen. Sabeis algo sobre esto???? Alguien me puede aclarar algo al respecto???? Gracias por adelantado 
Última edición por Gayasperu Día 01/03/17 a las 22:07:27 
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#2
02/03/17, 08:01:03
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Muchas tiendas chinas tienen almacenes en España o en Europa, en algunas la garantía se procesa en España y en otras en China (en la mayoría en China). No obstante si has pagdao con Paypal, los gastos de enviarla a China los cubre Paypal.
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| Gracias de parte de: | ||
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#3
02/03/17, 10:14:41
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Eso lo entiendo,pero el tema es:
-Si yo compro en almacen español asumiendo el sobrecoste que tiene de precio para evitar problemas futuros lo suyo seria que si tengo que devolver el producto lo hiciera a dicho almacen y no a China. Si no,no tendria mucho sentido pagar mas para estar en las mismas. ¿No?
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#4
02/03/17, 11:11:28
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Que yo sepa, las únicas ventajas del almacén en España son el tiempo de entrega y la seguridad de evitar problemas de aduanas. Para todo lo demás sigue siendo como comprar en China.
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| Gracias de parte de: | ||
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#5
02/03/17, 13:46:02
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Entiendo perfectamente y comparto dicho planteamiento pues en principio es lo que buscas,no tener problemas.
Pero por el mismo motivo creo que es extensible a si te llega el pedido mal poder devolverlo tambien a dicho almacen. Si yo compro en Carrefour de mi ciudad y esta en mal estado la compra,lo devuelvo al Carrefour de mi ciudad,no al Carrefour de Francia. Supongo que alguna ley del consumidor habra al respecto,aunque no la encuentro.
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#6
02/03/17, 14:51:10
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Si compras algo a Carrefour online Francia y te lo envían desde España porque tienen aquí un almacén, supongo que en caso de incidencia podrían obligarte a enviarlo a Francia, que es país en el que has hecho la compra.
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#7
02/03/17, 16:40:41
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Pero compras en Gearbest España,asi lo ponen en su pagina,"almacen DE España"http://www.gearbest.com/promotion-al...ecial-840.html
No se,creo que es una triquiñuela por parte de ellos que no veo muy legal. 
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#9
03/03/17, 19:37:03
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como dice alecrim. la unica ventaja del almacen de españa, es sin duda los plazos de entrega y evitar las aduanas. por eso pagas un precio mayor.
para el resto tienes que enviar a china. es lo que tiene comprar asi. si ademas no compras por paypal, te costara mandarlo a ti el dinero a china, o en su lugar negociar con ellos la devolucion
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#10
06/03/17, 14:03:39
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Cita:
Si has pagado con Paypal, ellos corren con los gastos de devolución de hasta 30€
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