S Healt deja de contar los pasos

martinfdan · 10/12/16, 08:35:13

Buenas, desde hace 5 meses tengo el s7edge y el s-health siempre me ha contado "bien" los pasos... pero desde hace un par de días no cuenta ni un triste paso.

A alguien más le sucede o le ha sucedido?

Y como lo ha gestionado?

Gracias!!

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pidexo · 10/12/16, 13:28:42

Prueba a instalar de nuevo la app

martinfdan · 10/12/16, 13:34:05

Cita:

Originalmente Escrito por pidexo

Prueba a instalar de nuevo la app

Nada.. eso ya lo he probado en un par de ocasiones.

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martinfdan · 11/12/16, 15:53:42

Solo me sucede a mi????

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edumse · 11/12/16, 18:28:24

Es verdad...también lo he notado. Ayer sábado andé más que nunca y no llegué ni por asomo a los 6000 pasos que me pone de tope, cuando en un día normal los paso siempre...

martinfdan · 11/12/16, 18:29:13

Cita:

Originalmente Escrito por edumse

Es verdad...también lo he notado. Ayer sábado andé más que nunca y no llegué ni por asomo a los 6000 pasos que me pone de tope, cuando en un día normal los paso siempre...

El mio lleva 3 días en 0!!!!

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edumse · 11/12/16, 18:31:09

Me cuenta pasos, pero mucho menos...pero no se queda en 0.
Llevas la beta de Nougat? A ver si es por eso...yo la llevo y he pensado que pudiera ser eso

martinfdan · 11/12/16, 18:31:52

Cita:

Originalmente Escrito por edumse

Me cuenta pasos, pero mucho menos...pero no se queda en 0.
Llevas la beta de Nougat? A ver si es por eso...yo la llevo y he pensado que pudiera ser eso

No, no la llevo. Tengo la última de Vodafone

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edumse · 11/12/16, 18:36:54

Pues entonces debe ser la última actualización...a ver si a alguien más le pasa

martinfdan · 12/12/16, 06:35:09

Y de repente... igual que dejó de funcionar hoy.... funciona!

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edumse · 12/12/16, 14:19:50

Iba a poner lo mismo!!!!!

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martinfdan · 21/12/16, 13:42:45

Y otra vez..... stop!

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Rickymax · 21/12/16, 14:10:28

habéis revisado si tenéis la app en modo de ahorro de energía? quizás sea por eso.

edumse · 21/12/16, 14:13:35

Cita:

Originalmente Escrito por martinfdan

Y otra vez..... stop!

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Pues me sigue funcionando.....

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martinfdan · 21/12/16, 17:22:05

Cita:

Originalmente Escrito por Rickymax

habéis revisado si tenéis la app en modo de ahorro de energía? quizás sea por eso.

Revisado... y no está activado. En meses se hubiera activado alguna vez de ser esto y no de repente. O al reiniciar de ser también se hubiera solucionado.

En fin... gracias x la idea de todas formas!!

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antelx · 21/12/16, 18:52:38

He leído esta solución por un foro.

"For this you have to navigate to the system Settings of Android and open here the application manager. Change within the manager on the tab "All", then search for the app S-Health. When you found it tap on it to show the app information. Next, tap on the button "Force Stop" and then "Uninstall Updates". This will reset the app S-Health to factory condition, but without deleting data that is saved in the app. (It is always worth to do a backup of your data). After the updates of S-Health are uninstalled, open S-Health as usual. The new update is now reloaded, and then S-Health should again count the steps that you went with your Samsung Galaxy Smartphone."

O sea, que entres en el Administrador de Aplicaciones, busques la S Health, la pares y desinstales todas las actualizaciones.