Pantalla amarillenta...que hago??

[alfonso87]

Hola, el martes recogi dos lg g5, el caso esq uno d ellos da unos blancos mas amarillos, q no me habia dao cuenta hasta q ayer los puse uno al lado d otro, se nota bastante la diferencia de color. Tengo tambien un g4 y da unos colores mas vivos y mayor contraste que este...que hago?? Llamo a lg?? Orange?? Q me recomendais?? Un saludo. Adjunto fotos aver q opinais y si os pasa algo parecido, que ya me estoy rayando. Un saludo.

[Jogortizg]

La configuración de modo de pantalla es la misma en ambos terminales?
Si están con la misma configuración, llama y comenta tu caso. No creo que te pongan mayores problemas para solucionarlo.

Un saludo.

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[javitorito]

Si estas en el plazo de los 15 dias no te compliques,ves a la tienda y que te den uno nuevo y si no es asi contacta con Lg que son la mar de eficaces con estas cosas,me recogieron el mio por fugas de luz y al dia siguiente me dicen que me envian otro completamente nuevo.Asi que no sufras por eso que por un lado u otro lo solucionaras rapido

[javitorito]

Quiza sea mas tema de brillo que de otra cosa,algunos usuarios comentan que tienen poco brillo y en el mio era muy alto,puede ser que un panel tengas el brillo mas alto lo que haria que la pantalla luzca mas blanca que la que tiene menos brillo maximo...son hipotesis aun no hay nada claro del por que algunos son mas brillantes que otros...pero ves a la tienda y dedicate a abrirlos todos hasta que salga el bueno.Saludos.

[alfonso87]

Llevo con el desde el martes osea 5 dias... D brillo andan iwal mas o menos los dos, solo q uno amarillea y el otro no. La configuracion es la misma. Al principio yo no m di cuenta solo que de venir de mi g4 yo notaba aki algo raro, pues la pantalla del g4 es impresionante los blancos q me da, asiq compare los dos g5 y sorpresa. Enfin no es algo molesto pero ya que compras un producto nuevo quiero q la pantalla no este amarillenta. Entonces en orange me lo cambian? Perdonad pero esq nunca e descambiado un movil x este tema y no se como va esto. Un saludo.

[Jogortizg]

Originalmente Escrito por alfonso87

Llevo con el desde el martes osea 5 dias... D brillo andan iwal mas o menos los dos, solo q uno amarillea y el otro no. La configuracion es la misma. Al principio yo no m di cuenta solo que de venir de mi g4 yo notaba aki algo raro, pues la pantalla del g4 es impresionante los blancos q me da, asiq compare los dos g5 y sorpresa. Enfin no es algo molesto pero ya que compras un producto nuevo quiero q la pantalla no este amarillenta. Entonces en orange me lo cambian? Perdonad pero esq nunca e descambiado un movil x este tema y no se como va esto. Un saludo.

Estas en plazo y el terminal cuenta con un "defecto" de fábrica. Ve donde lo hayas comprado, explícale tu caso y no debes tener ningún problema 😊

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[alfonso87]

Okei muchas gracias ehh! Ya vams comentando esto en que queda, el lunes voy a x otro g5 q me e sacado y ya van 3!! Lo comparare tmb con ese aver q me solucion m dan. Un saludo.

[Jogortizg]

Originalmente Escrito por alfonso87

Okei muchas gracias ehh! Ya vams comentando esto en que queda, el lunes voy a x otro g5 q me e sacado y ya van 3!! Lo comparare tmb con ese aver q me solucion m dan. Un saludo.

Estupendo. Suerte el lunes 👍

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[sergioo_24]

En el G3 también pasó. Puedes exigir cambio por uno nuevo o si lo envías al SAT te cambian la pantalla.

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[alfonso87]

Voy a ver si m lo cambian pq el lunes no llevaria ni una semana con el... Llevare los dos g5 para mostrarles la diferencia y el nuevo q voy a sacar lo comprobare ya de paso antes de llevarmelo.

[Jr72]

De todas formas mira ésto que puso el compañero trukiferry en otro post por si acaso fuese, no creo, pero por probar por si acaso..., no vaya a ser que te venga ajustado de otra manera:

"Lo de la pantalla que era amarillenta, vas; General, Accesibilidad, Vision, Ajuste de color de pantalla, y ahi esta el problema, tienes que tener esta ultima opción desactivada, porque si no se ve todo de color amarillo, y los colores no son vivos, !Que es lo que me pasaba a mi G5¡ hasta que lo e descubierto.." http://www.htcmania.com/showthread.php?t=1171286&page=2

[alfonso87]

Esa ocion que comentas solo t cambia los colores pero los blancos no tienes opcion d configurarlos. Antes tuve un xperia z1 que si tenia opcion de cambiar balance de blancos pero con esa opcion ya te digo yo q no se cambian lo mas minimo. Yo mis moviles los pillo via telefonica con orange...Tendria que llamar o ir a alguna tienda? Un saludo.

[mokachino]

Lo que te recomiendo es que si todavía está dentro de garantía ( que este en buen estado y que no le hallas hecho root o algun cambional sistema ) lo lleves a donde lo compraste y files que lo cheques ellos determinaran si es cambio dl display o cambio de equipo

[Jr72]

A ver si puedes compararlo con otro en algún sitio y si no pues cambio que para eso tienes derecho a ello.

[manucabal]

Cambialo directamente no te esperes.
Paso lo mismo con el G3, no se que piensa LG...
Decian que era un defecto de las pantallas IPS

[Garssi]

A mí me ocurre lo mismo. Lo acabo de comparar con mi antiguo xperia z3 y el blanco es exageradamente más amarillento en el G5. Voy a pedir que me lo cambien.

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[alfonso87]

Pues si mañana os cuento q voy a llamar a orange pq no es normal q mi g4 y mi otro g5 den blancos puros y esta unidad amarillee. Os aconsejo que lo compareis con cualqier movil q tengais a mano el tema de los blancos pq t toca la china , te acostumbras y no t das cuenta hasta que lo pones al lado de otro. Las amoled de samsung son las q amarillean y estas ips dan mejores blancos.

[javitorito]

Aqui comparo la pantalla del g5 con la del g4,en el g5 veo un blanco y un brillo superiores.Por lo tanto tu g5 debe de tener algun defecto no te compliques y que te den otro que es facil y rapido ;)

[Garssi]

Lo que yo no entiendo es cómo LG no instala un software en el dispositivo para calibrar el balance de blancos de la pantalla. Sólo con eso se ahorraría tener que estar haciéndose cargo de dispositivos "defectuosos"

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[alfonso87]

En esa foto si se puede apreciar el brillo y blanco superior del g5