[ CONSULTA ] No me deja hacer hard reset bootloader bloqueado

[campy92]

hola muy buenas quería saber si me podríais solucionar un problema que tengo con mil bq e5 4g el cual no enciende correctamente se queda en la pantalla principal bq me deja ponerlo en fastboot mode pero no me deja hacer un hard reset puesto que con la actualización se me bloqueo el bootloader y no se que hacer a ver si alguien me pudiera echar un cable se lo agradecería muchísimo

[artX]

Si puedes entrar al recovery pásate por aquí:

http://www.htcmania.com/showthread.php?t=1112457

Enviat des del meu Aquaris E5 usant Tapatalk

[campy92]

muchas gracias artX pero no me entra en el recovery lo que sea tendría que hacerlo desde fastboot supongo no se mucho tampoco aver si a alguien le a pasado y a podido solucionarlo

[seomanlu]

Originalmente Escrito por campy92

muchas gracias artX pero no me entra en el recovery lo que sea tendría que hacerlo desde fastboot supongo no se mucho tampoco aver si a alguien le a pasado y a podido solucionarlo

Lo han solucionado contactando con @Soporte BQ. Ellos les han enviado un archivo para solucionarlo.

Enviado desde mi Aquaris E5 mediante Tapatalk

[Soporte BQ]

Buenos días,
@campy92 Prueba a lanzar el fichero "información.bat", para ver en qué estado se encuentra el bootloader. Puedes seguir el siguiente enlace, en el apartado "Desbloqueo, bloqueo y consulta del estado del bootloader". A continuación te dejo el enlace: http://www.mibqyyo.com/articulos/201...spositivos-bq

Esperamos tu respuesta par poder indicarte como proceder.

Saludos,

[campy92]

buenas muchas gracias a todo ya lo pude solucionar el problema me mandaron el archivo el servicio técnico y gracias a dios lo puede solucionar un saludo

[Soporte BQ]

Buenos días:
@campy92 ¡no hay de qué! Nos alegramos de que finalmente pudieras solucionarlo. Si tienes cualquier consulta, no dudes en contactar con nosotros.

Un saludo,

[avlas1]

Buenos dias,tengo el problema con el BQ Aquaris E5 4G,he querido actualizarlo haciendo un HARD RESET y se me ha quedado que no enciende,no entra en modo recovery,sólo entra en FASTBOOT.Se me olvido desbloquear el OEM y ahora me pone: device is locked cannot flash images;.Que puedo hacer para recuperarlo?.Gracias

[Soporte BQ]

Buenas tardes,
@avlas1 ¿Puedes facilitarnos por privado el número de serie de tu teléfono y el número de compilación para que podamos ayudarte?

Gracias y un saludo,

[avlas1]

Originalmente Escrito por Soporte BQ

Buenas tardes,
@avlas1 ¿Puedes facilitarnos por privado el número de serie de tu teléfono y el número de compilación para que podamos ayudarte?

Gracias y un saludo,

Muchas gracias por contestarme,pero ya lo he solucionado y ya esta mi BQ actualizado a la versión 5.1.1 y por ahora funciona de maravilla.