Problemon de contraseña al encender la touch

[mikeline16]

Enciendo mi touch y cuando llega el momento de introducir la contraseña me sale el siguiente mensaje de error:

"Se han especificado varias contraseñas incorrectas. Para continuar especificando la contraseña, escriba a1b2c3. En caso de emeergencia, especifique un numero de telefono de emergencia".

Ante esto hay dos problemas. No he introducido varias contraseñas incorrectas (de hecho no me deja ni meter una) y no sale el teclado, por lo que no puedo introducir "a1b2c3" en el recuadro de abajo. Por ams que lo intento no hay teclado para introducir nada.
He probado a quitar la bateria, a resetear... de todo! pero no hay manera de quitar ese mensaje de error.
Miky

[katanga]

hard reset?
esto ya lo has puesto en otro lado no?

[edw_tor]

Hola amigo tiene que hacerle un reinicio general ya me paso a mi

[Jolurihe]

Como es el reinicio Gral