[ CONSULTA ] Problema con Adsl

megancin · 02/12/13, 22:57:21

Hola a todos chic@s.
Tengo un problema, actualmente tengo adsl a 10mb con el plan 100 del móvil.
Pues llevo una temporada con que el router falla, tengo la xbox conectada por cable LAN y hay a veces que la consola al encenderla no se conecta a internet y tengo que reiniciar el router para que funcione. Sin hablar de la velocidad que no me pasa de 5mb en el ordenador y con cable.
Yo creo que el router está fallando, e llamado varias veces a Jazztel pero me reconfiguran el router y ya está, ¿creeis que me tienen que enviar un router sin coste para ver si ese es el fallo?
Gracias y un saludo.

ncansan · 04/12/13, 00:41:33

¿No tienes ningún amigo que te pueda prestar un router unas horas para hacer la prueba...?

megancin · 05/12/13, 07:24:27

Hola, no, no tengo a nadie

tengo un router de telefónica pero creo que debe estar capado. ¿si conecto el portátil directo al PTR? Para ver si hay problemas de instalación.

ncansan · 05/12/13, 19:33:33

No, no puedes conectar el porta´til directamente al PTR. Necesitas poner un router de por medio.

Te recomiendo que te dirijas al subforo de servicio técnico de Jazztel en adslzone.net y allí te atenderá personal de Jazztel que podría decidir si cambiarte el router de forma gratuita o no.

Si no encuentras el foro, pídemelo por mensaje privado. No pongo aquí la dirección por si se considerase spam.

7890poiu · 07/12/13, 18:33:46

Cita:

Originalmente Escrito por megancin

Hola, no, no tengo a nadie

tengo un router de telefónica pero creo que debe estar capado. ¿si conecto el portátil directo al PTR? Para ver si hay problemas de instalación.

yo creo que ese ruter de movistar lo puedes modificar para usarlo con jazztel,busca algún tutorial que seguro que hay.

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