Problemas con Invita a un Amigo

[martrek]

Pues yo acabo de terminar mi 'portabilidad express' desde Vodafone y en 3 días soy de Simyo. Me gustaría haceros una consulta, porque les he escrito a ellos y o no me entienden o empiezan a tocar los webs...

A mí me ha invitado un amigo que es de prepago, y yo, que era de contrato en Vodafone, he hecho portabilidad a contrato en Simyo. Entiendo, que según las condiciones de invita a un amigo, a mí me corresponden 10€ de saldo promocional y a la persona que me invita 20€ ¿no? Bueno, pues a mi amigo le han dado 5€ y argumentan que como es prepago, le corresponden 5€, cosa que yo creo que no es así.

Me he leído las condiciones de cabo a rabo y en ningún momento hacen distinción de que te invite un prepago a un contrato. ¿Se la están jugando, verdad? ¿Alguna experiencia, me podéis ayudar?

Gracias de antemano.

[V4N1R]

Originalmente Escrito por martrek

Pues yo acabo de terminar mi 'portabilidad express' desde Vodafone y en 3 días soy de Simyo. Me gustaría haceros una consulta, porque les he escrito a ellos y o no me entienden o empiezan a tocar los webs...

A mí me ha invitado un amigo que es de prepago, y yo, que era de contrato en Vodafone, he hecho portabilidad a contrato en Simyo. Entiendo, que según las condiciones de invita a un amigo, a mí me corresponden 10€ de saldo promocional y a la persona que me invita 20€ ¿no? Bueno, pues a mi amigo le han dado 5€ y argumentan que como es prepago, le corresponden 5€, cosa que yo creo que no es así.

Me he leído las condiciones de cabo a rabo y en ningún momento hacen distinción de que te invite un prepago a un contrato. ¿Se la están jugando, verdad? ¿Alguna experiencia, me podéis ayudar?

Gracias de antemano.

Tengo entendido que hay diferencias si el "invitado" se pasa a prepago o a contrato, lo que no recuerdo bien es si hay diferencia cuando el que invita tiene prepago, pero me suena que si.

[martrek]

Originalmente Escrito por V4N1R

Tengo entendido que hay diferencias si el "invitado" se pasa a prepago o a contrato, lo que no recuerdo bien es si hay diferencia cuando el que invita tiene prepago, pero me suena que si.

Gracias por la respuesta.

Según sus condiciones, no hacen distinción entre tipos de clientes. En el apartado 5 no diferencian entre si el que invita es un prepago o un contrato, por lo que deberían valer para cualquier tipo de cliente. ¿No?

No sé, a ver si me responden al email que les mandé. A ver si alguien puede echarme algo más de ayuda. Gracias.

[martrek]

Me han comentado en otros foros casos de gente de prepago que invita a amigos que se hacen de Simyo con Contrato y han recibido los 20€, por lo que creo que tengo razón al respecto.

A ver si lo solucionamos.

[martrek]

Bueno, simplemente para cerrar el Hilo decir que ha vuelto a reclamar ahora y que ya se lo han dado, nos han dado la razón de que independientemente de prepago o contrato, se llevan el mismo "premio" por invitar.

Un saludo.