Problema parra borrar programas ya eliminados...

[romeo5201a]

Buenas noches amigos, tengo un pequeño gran problema que me gustaría me ayudaran a resolver...
Al igual que muchos de este foro me puse a cargar programas en mi HTC 6800 y los he ido eliminando en la medida que veo su inutilidad, pero es el caso que me he dado cuenta que la memoria del aparrato está "llena" de programas que he borrado con mucha anticipación, caso particular y sumamaente molesto es el de real one player, el cual aun permanece una especie de carpeta sin imagen definida en "programas"
La pregunta es, cómo hacer para eliminar estos programas por completo? ya que al tratar de eliminarlos de la carpeta "My device/windows/AppMgr..." me da el siguiente mensaje de error:"Cannot remove folder (en este caso) "Realnetworks RealOnePlayer": acces is denied. Be certain that the folder is not write-protected and is not currently in use."
Se que haciendo un Hard reset lo logro, pero no quiero volver a instalar mi consentido: Mr Garmin.
Espero la ayuda de ustedes para solucionar este problema. Gracias de antemano!

[ingenieros24]

pana de donde bajaste el mr garmin? y que hace precisamente?