[ DEBATE ] Conversacion con HTC por actualizacion Desire (Cuidado!!)

[Meloncete]

Bueno, me he puesto en contacto con HTC y esta es la conversacioN.

Por favor espere mientras un agente está disponible para atenderlo
Esta el cliente numero 1 en la cola
En este momento, todos los agentes se encuentran ocupados. Por favor, espere.
Usted esta conectado a Ana.
Ana: Hola! En qué puedo ayudarle?

YO: hola

YO: queria preguntarte como esta lo de la actualizacion para la desire de gingerbread

YO: 2.3

Ana: Adelante.

YO: no la comprendo

Ana: Cuál es su consulta?

YO: queria preguntarte como esta lo de la actualizacion para la desire de gingerbread

Ana: Se refiere a si está disponible la actualización?

Ana: Puede encontrar la descarga de la versión 2.3 de android para su terminal en el siguiente enlace:

El agente le esta enviando una http://developer.htc.com.
Ana: Pero debemos informarle que muchas aplicaciones se eliminarán de su terminal.

Ana: Esta actualización está recomendada para desarrolladores, no para el gran público.

YO: emmm

YO: no me llegara nada via ota??

Ana: Todos los fondos de pantalla desaparecerán, así como aplicaciones instaladas por el operador, es posible que se eliminen.

Ana: Por el momento no se prevee el lanzamiento de la actualización via OTA.

Ana: Es la primera vez que se pone en contacto con nosotros?

YO: desarroladores?¿?el gran publico no tenemos derecho de tener gingerbread o q?

Ana: Podría indicarme su número de teléfono y el IMEI o número de serie de su terminal para registrar su incidencia?

YO: 6********

YO: ya me teneis registrado
YO: he hecho mas consultas
YO: pero podria ser tan amable de contestarme?

Ana: Sugerimos la actualización sólo para desarrolladores por lo complejo de la misma. Pero no está limitada de ninguna manera.

Ana: Figura en el sistema que su nombre es ************, es correcto?

YO: sip

YO: pierdo la garantia si la instalo??

YO: que mejoras tiene¿

Ana: Por supuesto que no.

Ana: Tengo que informarle también que la aplicación de Facebook desaparecerá, aunque puede descargarla del Market después.

Ana: Mensajes, correos, contactos y otra información personal se perderá.

YO: vale pero haciendo un backup puedo recuperarla de nuevo

YO: no¿

Ana: Si. Aunque también es posible que la aplicación de mensajes, como SMS y MMS quede afectada.
Ana: Muchas aplicaciones del terminal se eliminarán y tendrá que descargarlas de forma manual desde la web de desarrolladores de HTC.
Ana: La web que le indicaba anteriormente.

YO: que quiere decir con eso de los mensajes, que no podre enviar mas??

Ana: Que puede afectar al funcionamiento, es una posibilidad de la que tenemos que informarle.

Ana: Tiene alguna consulta más en que pueda ayudarle?

YO: repito,

YO: me esta diciendo que con esta actualizacion no voy a poder enviar sms??

Ana: Es posible.

YO: Entonces que mierda de actualizacion es esta?

YO: Como teneis tanta cara?

Ana: Debido a la naturaleza de su lenguaje, no puedo responder a su consulta. Si quisiera reformular su consulta en un lenguaje apropiado estaría encantado de ayudarle.

YO: que porque sacais una actualizacion oficial tan mala¿
Ana: le dirigimos a la Web de Facebook para obtener más información::
El agente le esta enviando una http://www.facebook.com/notes/htc-uk...25607660802056.
Ana: Tiene alguna consulta más en que pueda ayudarle?

YO: no se ingles

YO: no me mande a la pagina de facebook del reino unido por favor

YO: solo quiero saber, por que sacan una actualizacion oficial que no deja mandar mensajes
Ana: Lamentablemente, lo único que podemos hacer es advertir de que la actualización puede causar este problema.
YO: hay algun que otro problema??o error en dicha actualizacion??
YO: ?¿
(MUCHO TIEMPO SIN RESPONDER)
Ana: Los principales cambios en esta actualización son:
- Todas las personalizaciones, incluidas las aplicaciones del operador, serán eliminadas.
- Todos los fondos, excepto el papel tapiz por defecto, se retiran y se colocan en línea en el sitio web del desarrollador HTC.
- Varias aplicaciones HTC se retiran y se colocan en línea en el sitio web del desarrollador HTC.
- La aplicación oficial de Facebook será eliminada y se puede descargar en el Android Market.
YO: si no me gusta la actualizacion 2.3 o me funciona mal, lo de los sms por ejemplo, como podria volver a la version anterior?
YO: ?¿
(MUCHO TIEMPO SIN RESPONDER)
Ana: Lamentablemente, una vez instalada una actualización no se puede volver atrás.
YO: vaya...

YO: entonces, que me recomiendas?siempre sera mejor una actualizacion que lo anterior no?eso entiendo yo no?
Ana: En principio, recomendamos esta actualización sólo para desarrolladores.

Ana: Esta actualización se recomienda sólo para usuarios expertos que quieran experimentar Android 2.3 y entender las limitaciones que se aplican a esta actualización para el HTC Desire.

Ana: Pero está en su mano decidir.

Ana: Tiene alguna consulta más en que pueda ayudarle?

YO: me estas queriendo decir que rootee el telfono??
Ana: Le estoy dando la información oficial.
YO: bueno, tendre que darte las gracias

YO: ya volvere a contactar con vosotros.
Ana: Para finalizar, no se olvide de realizar la encuesta de satisfacción con el servicio del chat, son 4 preguntas y nos ayuda a mejorar el servicio. Gracias por contactar con nosotros, que tenga un buen día.

YO: Eso mismo estaba pensando..


Como lo veis?¿En fin...

[Barrakus]

Lo veo que nos toman por idiotas. Y que me estoy cansando de este choteo constante...

[AlexMnrs]

Se ríen de nosotros

[JJML]

Que lo que te ha contestado ya estaba escrito oficialmente en su facebook. Te Lo ha dicho claro que actualices si quieres. Yo esta actualización solo la veo para base para hacer roms cocinadas con drivers actualizados. Para cogerle la base vamos. Estéticamente es igual prácticamente a froyo. Yo de ti rootearia. Yo ya Lo hice hace tiempo.

Enviado desde mi pan de gengibre aliñado con sense.

[josephone]

Increíble, los de htc son como un niño pequeño resignado, el cual se ha visto presionado por nosotros los usuarios para actualizar y sólo por dar por culo han dicho, ah que queréis actualización no? Pues tomad gigerbread pero no aseguramos que funcione al 100 x 100. Han sacado esto a la buya para callar bocas y ea, problema solucionado. Que poca verguenza los de htc. Se tendrían que caer empicadas sus ventas por lo mal que lo están haciendo.

[Meloncete]

alguien que halla actualizado via oficial, podeis seguir mandando y recibiendo mensajes?

[ToTTi]

bueno... aunque realmente nose pk dicen tanto lo de limitaciones y quitado apk, si solo han quitado la apk linterna, facebook y el juego teeter

Por lo demas, han cambiado agunos detalles del sense y las animaciones de pantalla. poco mas he visto (ah, y han añadido inicio rapido!)

que aluien me corrija si me equivoco.. pero la actu esta 100%, lo que yo esperaba (quizar me hubiera gustado el nuevo sense)

[dani_vh92]

me encantan sus conversaciones de robot

[Gaiden]

Vaya modales que gastas chaval, a ver si va a ser la chavala la que ha compilado la Rom

[Meloncete]

Originalmente Escrito por ToTTi

bueno... aunque realmente nose pk dicen tanto lo de limitaciones y quitado apk, si solo han quitado la apk linterna, facebook y el juego teeter

Por lo demas, han cambiado agunos detalles del sense y las animaciones de pantalla. poco mas he visto (ah, y han añadido inicio rapido!)

que aluien me corrija si me equivoco.. pero la actu esta 100%, lo que yo esperaba (quizar me hubiera gustado el nuevo sense)

Has actualizado tio?? que tal lo de los mensajes??

[ToTTi]

Originalmente Escrito por Meloncete

Has actualizado tio?? que tal lo de los mensajes??

la e tenido unos 10 min, ahora pondre otra que soporte root y entonces probare lo de los sms, que antes no me ha dado timepo, pero vaya, dudo que saquen una act que no funcionen los sms, recordemos que antetodo es un telefono movil.

Simplemente ponen esos comentarios para "joder un poco a la gente" pero com digo seguro que es 100% funcional, es mas, seguro que si hubiera definitva seria igual.(o quizas incorporaria nuevo sense)

[LeGioNess]

Son unos sinvergüenzas, último HTC que compro así de claro

Enviado desde mi HTC Desire usando Tapatalk

[Meloncete]

Originalmente Escrito por ToTTi

la e tenido unos 10 min, ahora pondre otra que soporte root y entonces probare lo de los sms, que antes no me ha dado timepo, pero vaya, dudo que saquen una act que no funcionen los sms, recordemos que antetodo es un telefono movil.

Simplemente ponen esos comentarios para "joder un poco a la gente" pero com digo seguro que es 100% funcional, es mas, seguro que si hubiera definitva seria igual.(o quizas incorporaria nuevo sense)

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estas seguro de que ahora podras volver atras?¿novedades que yayas visto mas destacadas??

gracias compi

[ToTTi]

Originalmente Escrito por Meloncete

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estas seguro de que ahora podras volver atras?¿novedades que yayas visto mas destacadas??

gracias compi

Si, pk he instalado la .zip, no la .exe. De hecho ya vuelvo a tener la antigua froyo 2.2 root.

yo al principio era reacio a rootear, lo veia complicado y mi unico miedo era no poder volvera terenr la rom oficial y tener que tirar de custom rom's, pero tranquilo, que podeis tener las oficiales pero con soporte root, a2sd,... pero igual de fluidas que las de htc, si ningun cambio.

Creo que puediendo tener la oficila, rootear es lo mejor, te olvidas de memeria, pudes probar las roms que quieras y simpre puedes estar como el primer dia.

Animate hombre, que en 10 min lo tienes root y con la nueva actualizaion, y si no te gusta podras volver a la anterior, cosa que si no eres root no

[Wolfhound77]

A ver que los sms y los mms funcionan perfectamente, es sólo en ciertos países donde no funcionan

Sent from my HTC Desire using Tapatalk

[como.mas.te.guste]

creo que por parte de htc no hay problema ninguno, soys vosotros los que no entendeis que HTC a mas que aclarado que la Desire va justa para el nuevo sense, y por lo tanto lo han quitado solo para la desire junto a otras aplicaciones.

a mi entender es una actualización que ellos no querian hacer, que se la hemos pedido y nos la han dado retocada, y que es nuestra decision actualizar o no.

creo que la operadora ha tenido bastante paciencia, y por parte de HTC no veo ningun fallo.es normal que no se arriesguen a pillarse con una actualizacion retocada y hecha por presion. pero la realidad es que hay muchas roms con 2.3.4 por ahi funcionando sin mayores problemas, incluso con sense 3.0 y se nota que la desi va justa, si buscas mejor veras roms con aplicaciones de sense 3.0 que van perfectamente aunque no dejan de ser un sense 2.1.

pues lo dicho menos quejarse, que muchas compañias no actualizan sus telefonos practicamente o solamente se limitan a una actualizacion y con suerte. os recuerdo que la Desi ya se actualizo a froyo, y esta vino de repesca.

si quereis mas siempre podeis rotear, que no es mas que instalar la version que tu quieres y que incluso recomiendo ya que se mejoran muchas cosas en muchas roms. Y asi solo dependereis de vosotros mismos y os aseguro que es muy gratificante. y sobretodo podreis probar las roms que querais y si no os gustan simpre podreis volver a la original.

saludos y aprender a quejarse menos y buscarse la vida mas ;)

[Sh0ni0]

Originalmente Escrito por como.mas.te.guste

creo que por parte de htc no hay problema ninguno, soys vosotros los que no entendeis que HTC a mas que aclarado que la Desire va justa para el nuevo sense, y por lo tanto lo han quitado solo para la desire junto a otras aplicaciones.

a mi entender es una actualización que ellos no querian hacer, que se la hemos pedido y nos la han dado retocada, y que es nuestra decision actualizar o no.

creo que la operadora ha tenido bastante paciencia, y por parte de HTC no veo ningun fallo.es normal que no se arriesguen a pillarse con una actualizacion retocada y hecha por presion. pero la realidad es que hay muchas roms con 2.3.4 por ahi funcionando sin mayores problemas, incluso con sense 3.0 y se nota que la desi va justa, si buscas mejor veras roms con aplicaciones de sense 3.0 que van perfectamente aunque no dejan de ser un sense 2.1.

pues lo dicho menos quejarse, que muchas compañias no actualizan sus telefonos practicamente o solamente se limitan a una actualizacion y con suerte. os recuerdo que la Desi ya se actualizo a froyo, y esta vino de repesca.

si quereis mas siempre podeis rotear, que no es mas que instalar la version que tu quieres y que incluso recomiendo ya que se mejoran muchas cosas en muchas roms. Y asi solo dependereis de vosotros mismos y os aseguro que es muy gratificante. y sobretodo podreis probar las roms que querais y si no os gustan simpre podreis volver a la original.

saludos y aprender a quejarse menos y buscarse la vida mas ;)

y mi pregunta es ¿porque si rooteo si puedo tener todo y si no lo hago no?

¿Que puede hacer un cocinero que no pueda hacer un Ingeniero de Htc?

Pregunto sin mas, porque yo rooteo sin problemas pero que me mantengan la garantia.

Por cierto si actualizar un movil de 400 euros una solo vez te parece suficiente a mi no por lo menos tendria que tener 3 actualizaciones, que mi movil no tiene un año y para ellos ya es un pisapapeles, eso si de 400 euros. Vamos que ni siquiera esta en la web de sense.

[como.mas.te.guste]

puedes rotear y si necesitas llevarlo al sat, lo dejas de fabrica y listo, no pierdes la garantia. esta mas que hablado por el foro.

[Sh0ni0]

Originalmente Escrito por como.mas.te.guste

puedes rotear y si necesitas llevarlo al sat, lo dejas de fabrica y listo, no pierdes la garantia. esta mas que hablado por el foro.

La cuestion es porque narices me tengo que meter yo a hacer eso.
Esta claro que rooteare pero joder que no ha pasado ni la garantia y para ellos ya no sirve para nada. Y repito porque no lo se :

¿Que puede hacer un cocinero para que funcione que un "¿INGENIERO?" no pueda hacer?

[jm4nu3l]

pero esta gente de HTC hablan pa delante y pa atras!! me acaba de llegar este correo diciendo


Algunos de los teléfonos de nuestra línea Android incluyendo su HTC Desire van a recibir una actualización. Su dispositivo será actualizado “sobre el aire”, es decir que ud puede esperar un mensaje emergente en su teléfono cuando se conecte a internet una vez esté listo. Cuando la actualización este lista, lo notificaremos vía nuestro website y sobre varias redes sociales incluyendo Twitter y Facebook.

También debe tener en cuenta que estas actualizaciones se lanzaran según numero de serie del equipo, lote de fabricación o según el sitio de compra.


Si Usted tiene otra pregunta sobre este asunto o cualquier otro usted puede llamar a:

Venezuela...Español, English 582123357610 Lun-Vie 8 am-8 pm Sab 8 am-2 pm




q si se puede actualizar por OTA!!!

y entonces sean SERIOS