Error en el inicio de Windows, ayuda!

[chelo101]

Que tal, mi nombre es Marcelo y soy de Argentina, tengo un HTC Touch Cruise, y de un dia para el otro el equipo se apago y nunca mas reinicio completamente, se traba en la pantalla verde, a partir de ese momento, solo se puede apagar sacandole la bateria, no responde a ningun comando.
El telefono lo tengo hace 2 meses, cuando fui a que me solucionen el problema me dijeron que como tenia una rayita en el boton rojo no tenia garantia. Asi que me quede con el telefono roto y sin linea.
Alguien sabe como puedo solucionar este problema?

Muchas gracias!

[HuBie]

No se cuál será el problema o la solución, pero si te dijeron que no te lo pueden arreglar porque tiene una rayita, suena como chamuyo.
Si no le metiste mano para cambiar software o la ROM y se encuentra tal como venía, te lo tienen que reconocer.
Supongo que lo compraste en Personal.
Lee bien los términos de la garantía a ver si figura lo de la rayita, que es totalmente externo y vos tenés un problema de software, o sea q no tiene nada que ver.
Por último, amenazas con abogado y defensa al consumidor son un muy buen sistema para que se dignen a revisar el equipo.