[ CONSULTA ] Mi telefono no pasa de la pantalla de inicio

[NeonParadise]

Hola, buenos días. Tengo un problema con mi telefono, es un LG G3 Beat D722p (color blanco) y desde ayer que no puedo utilizarlo porque no pasa de la pantalla de inicio. Cuando lo enciendo aparece el logo de LG y luego aparece el logo de mi compañia telefonica(en mi caso Antel) y ahí se queda. La luz roja en la parte superior, al lado de la camara, siempre está encendida aunque baja su intensidad y va aumentando, como titilando.

He intentado instalarle la KDZ en "normal flash" entrando en el Download Mode (asi no pierdo los datos) pero es inutil, el problema sigue ahí. Quiero mencionar que este problema ya me ha sucedido en el pasado y lo pude solucionar aplicandole el "normal flash" con su KDZ (utilicé LG support tool).
Necesito de alguna manera u otra poder recuperar la información que tengo ahí, como fotos, videos y demás archivos que son demasiado importantes. Tengo la opción de realizar un hard reset desde el modo recovery pero eso me eliminaria toda la información y para mi no es opcion. Necesito ayuda, por favor. Existe alguna manera (por mas tediosa que sea) de recuperar mis archivos en la memoria interna?

Desde ya muchas gracias!

[sinver2234]

Has mirado si cuando está encendido, aunque no termine de arrancar, el pc lee la memoria interna?, porque me temo que es la única opción que tienes.

[NeonParadise]

El pc lee que hay un dispostivo conectado y hasta dice que es LG pero no puedo acceder a su memoria(esto en download mode)

[sinver2234]

En download mode no, encendido normal, aunque no termine de arrancar.

[NeonParadise]

Originalmente Escrito por sinver2234

En download mode no, encendido normal, aunque no termine de arrancar.

No, no puedo. Lamentablemente. Y mediante download mode no puedo enviarle algun tipo de instruccion para que pueda pasar los datos a la sd?

[sinver2234]

Pues supongo que no, ya que está apagado. No sé si por adb se podría hacer. No soy experto en eso, ya me pierdo ahí. Busca por Internet a ver si encuentras algo. Suerte.

[rolins]

El movil de un amigo le ocurria lo mismo del inicio no pasaba, estaba como en un bucle, la solucion fue, el metodo de la plancha, y desde entonces funciona perfecto.


Un saludo.

[daniikki]

Originalmente Escrito por rolins

El movil de un amigo le ocurria lo mismo del inicio no pasaba, estaba como en un bucle, la solucion fue, el metodo de la plancha, y desde entonces funciona perfecto.


Un saludo.

Que significa el método de la plancha?

[rolins]

Originalmente Escrito por daniikki

Que significa el método de la plancha?