Problema con Samsung Pay

bernardodiazdlp · 18/10/19, 20:16:06

En un Galaxy S8 he tenido problemas con Samsung Pay desde hace una semana.
Al momento de intentar hacer el pago me dice "Tarjeta Rechazada", hablé al banco (Santander) y me dijeron que no había ningun problema, después hablé al número de Samsung Pay porque no me deja hacer pagos con ninguna de las tarjetas que tengo registradas (entonces probablemente el problema no son las tarjetas) y los de Samsung Pay me dijeron que la versión de la aplicación estaba bien y que debía hablar al banco para que "activaran la OTC", ya lo hice y el problema aún no se soluciona. Por cuál otra razón podría estar fallando la aplicación??

Gracias!

Franjuas · 18/10/19, 20:24:33

Has probado a eliminar toda aplicación de pago, volver a instalarla, darle todos los permisos y volver a configurar todas las tarjetas?. Si así no funciona, reset de fábrica al s8

cherafa · 18/10/19, 21:43:19

Borra caché y datos aplicaciones (Impriscindoble antes de desinstalar).
Desinstalar e instalar programa Samsung Pay.
Volver poner datos tarjeta.

Esto te habrás pasado xq habrás hecho una instalación a través de una copia de seguridad

bernardodiazdlp · 20/10/19, 02:09:07

Ya borre la app, borre las tarjetas y borre la informacion y caché. Sigue sin funcionar, existirá alguna otra razón??
Gracias!

cherafa · 20/10/19, 07:25:43

Cita:

Originalmente Escrito por bernardodiazdlp

Ya borre la app, borre las tarjetas y borre la informacion y caché. Sigue sin funcionar, existirá alguna otra razón??
Gracias!

A mi m paso lo mismo cuando m repararon l móvil e intenté restaurar datos y aplicaciones desde copia seguridad.

Lo que hice fu eso
1. Borrar datos y cache.
2. Desinstalar Apple.
3. Reiniciar móvil.
4. Instalar e introducir tarjeta.

bernardodiazdlp · 21/10/19, 06:16:32

Lo hice e intenté usarla hace unos momentos y sigue sin funcionar... Qué otra cosa podría ser??
Gracias

MrAnthony · 22/10/19, 18:10:33

no habras hecho nada de root, ni tendrá el knox tocado, no? Si no es anda de eso, puede ser tema de región, si has flasheado últimamente una rom de otro país o etc.

bernardodiazdlp · 23/10/19, 16:18:17

La verdad no he hecho nada de eso, o a lo mejor lo habré hecho sin la intención porque no sé cómo hacerlo.
De ser así, cómo podría solucionarlo?
Gracias!

Menu