Problema con mi cámara fotos como si estuviera Quebrada

[Srojas11]

Hola tengo el modelo huawei mate 20 pro. Se me quebró la pantalla y la reemplace por una nueva, sin embargo ahora quedo mi teléfono con un gran problema en la cámara, ya lo revisaron en el taller y me dicen que el problema esta en la placa madre y que no es la cámara Quebrada, no se que pensar o si llevarlo a otro lugar . A alguien mas le paso. Me da mucha pena tener que decir adiós a mi teléfono ya que solo por la cámara lo compre 😪😭😭😭

Pd así salen mis fotos. Si lo uso en el rango de 0,6 a 3 sale así la imagen pero con zoom mas de 3 la imagen se ve normal.

[VierFF]

Yo creo que está claro que tienes una de las cámaras traseras con el cristal roto, fijate bien en la trasera del móvil y seguro que lo aprecias a simple vista.

[RaAmon]

Originalmente Escrito por VierFF

Yo creo que está claro que tienes una de las cámaras traseras con el cristal roto, fijate bien en la trasera del móvil y seguro que lo aprecias a simple vista.

O es el objetivo de la cámara, o el propio sensor... Si no ves nada externamente tras intentar fijarte muy muy atentamente, o con una lupa, etc., podría ser que el propio sensor de la cámara sea el deteriorado. En tal caso, habría que cambiar el módulo de cámara completo, supongo... tal vez sea a eso a lo que se referían en el SAT al decirte que es de "placa base".

[Matunext1993]

Tiene mucha definición la foto que está en el otro post, el cristal que protege seguro no es porque no en el modo macro podría captar tanto detalle, me suena que es algo interno, mándalo a garantía y que cambien el módulo

[Sr_Vash]

El problema son esa especie de manchas negras? Como rayas y formas geométricas?

[RaAmon]

Originalmente Escrito por Matunext1993

Tiene mucha definición la foto que está en el otro post, el cristal que protege seguro no es porque no en el modo macro podría captar tanto detalle, me suena que es algo interno, mándalo a garantía y que cambien el módulo

Garantía no sé yo... El móvil se cayó (dijo que se le había roto la pantalla, supongo que sería de una caída), y se ve que además de romper la pantalla también cascó el sensor de esa cámara... No es un fallo de fabricación, pero bueno, a ver si cuela... Si la pantalla la cambió Huawei en garantía, sin coste, igual también cambian la cámara estropeada; si la pantalla ya no la cambiaron en garantía...