Solucionado ¿como contacto con atencion al cliente xiaomi?

[michel23263]

(SOLUCIONADO) Cuenta eliminada e imposible conectar o desconectar cuenta asociada al movil ¿como contacto con atencion al cliente xiaomi?

[Tobirama.HTC]

En su web (aclaro que es la web de Xiaomi España y creo que no es oficial pero ofrecen ayuda justo en lo que pides, sobre las cuentas y como desbloquear bootloader): http://www.xiaomi-espana.com/epages/...gories/Imprint

Email de contacto: [email protected]

Creo que de forma oficial poco vas a encontrar en Español, a no ser que sepas hablar Chino y encima dando tan pocos datos sobre para qué queires contactar con ellos, no puedo hacer más por ti.

Saludos.

[michel23263]

Originalmente Escrito por Tobirama.HTC

En su web (aclaro que es la web de Xiaomi España y creo que no es oficial pero ofrecen ayuda justo en lo que pides, sobre las cuentas y como desbloquear bootloader): http://www.xiaomi-espana.com/epages/...gories/Imprint

Email de contacto: [email protected]

Creo que de forma oficial poco vas a encontrar en Español, a no ser que sepas hablar Chino y encima dando tan pocos datos sobre para qué queires contactar con ellos, no puedo hacer más por ti.

Saludos.

gracias por responder, ya he contactado con xiaomi y parece que me lo van a solucionar.
Eliminé la cuenta mi sin desvincular el teléfono, por si a alguien le pasa enviar un mensaje
a [email protected] eso si traducido al inglés

ya avisaré como termina esto y si no miraré lo que me dices
Ya me lo han solucionado

[joebak]

Originalmente Escrito por michel23263

gracias por responder, ya he contactado con xiaomi y parece que me lo van a solucionar.
Eliminé la cuenta mi sin desvincular el teléfono, por si a alguien le pasa enviar un mensaje
a [email protected] eso si traducido al inglés

ya avisaré como termina esto y si no miraré lo que me dices
Ya me lo han solucionado

creo que es mi caso, en el teléfono me muestra otro ID, uno diferente al que me muestra mi cuenta al iniciar sesión en mi cuenta MI

[dnfuentes]

Marcamos como solucionado @michel23263:

[michel23263]

Originalmente Escrito por joebak

creo que es mi caso, en el teléfono me muestra otro ID, uno diferente al que me muestra mi cuenta al iniciar sesión en mi cuenta MI

Me lo solucionaron mandando un mensaje a [email protected] traduciendolo
al ingles en mi caso con google, te pediran el imei y algun dato mas pero en dos o tres
dias te lo solucionan.

[DavidMalta]

Buenas,


Tengo un MI8 que no puedo utilizar pues tras hacerle un "reset" (Apretando el boton "on"+ el boton "volumen") me pide la clave de una cuenta MI que no es la mia...y ahi esta el movil bloqueado.
Tras leer este post he copiado el email y he enviado un correo a esa direccion. He adjuntado un video que he hecho y he subido a youtube (AL abrir el video hay un texto en ingles explicando el problema)...a ver si vale de algo:





¿Como te solucionaron el problema? ¿Tardaron mucho?


Gracias.

[michel23263]

Originalmente Escrito por DavidMalta

Buenas,


Tengo un MI8 que no puedo utilizar pues tras hacerle un "reset" (Apretando el boton "on"+ el boton "volumen") me pide la clave de una cuenta MI que no es la mia...y ahi esta el movil bloqueado.
Tras leer este post he copiado el email y he enviado un correo a esa direccion. He adjuntado un video que he hecho y he subido a youtube (AL abrir el video hay un texto en ingles explicando el problema)...a ver si vale de algo:





¿Como te solucionaron el problema? ¿Tardaron mucho?


Gracias.

me pidieron el imei y algun dato mas ,captura de pantalla y lo que te pidan .
en tres dias o asì te lo solucionan reinicias y arreglado.

[Dai123]

Originalmente Escrito por michel23263

me pidieron el imei y algun dato mas ,captura de pantalla y lo que te pidan .
en tres dias o asì te lo solucionan reinicias y arreglado.

Hola. Me hice miembro del grupo para poder escribirte. Te cuento mi historia de la forma mas breve. Mi celular se perdio y cuando lo recupere que lo tenian unos niños me lo entregaron y estaba bloqueado, no me supieron decir que hicieron supongo que lo resetearon para poderlo usar. Estaba bloqueado por una cuenta mi. Yo nunca hice una cuenta mi x tanto no tengo la contraseña. Busque en una cosa que me dice un pedazo del numero al que se asocio la cuenta y no es el mio ni lo conosco. Que puedo hacer? El celular es mio y no lo puedo usar ya probe por el foro que te dan i.mi.com y nada porque no lo compre en china ni ninguno de los países k me dicen alli. Si pudieramos chatear o me pudieran decir que debo escribir en esa pagina que comentas anteriormente te lo agradecería mucho.
Gracias

[juancar2481]

muchas gracias e contactado con ellos espero que me respondan mi caso a sido e mismo