[ CONSULTA ] Ayuda! Dice cargando pero no carga

[josebohorquezm]

Mi alcatel one touch pop c1 muestra que está cargando pero en vez de cargar se descarga, ya he cambiado el pin de carga muchas veces, y no funciona, no creo que sea eso. Con respecto a las baterias tengo 2 una en buen estado que es la que no carga y otra en mal estado que sí carga pero se descarga en 80% solo se apaga y ya. No sé qué hacer, por favor ayudenme