Problemas almacenamiento LG K4

[franimr]

Hola. Mi padre tiene un LG K4 y últimamente ha tenido muchos problemas con el almacenamiento, escribo por aquí pidiendo auxilio.

El terminal tiene 8 GB de almacenamiento interno, pero todas las aplicaciones del sistema ocupan aproximadamente 4 GB, lo que deja muy poco espacio para las demás aplicaciones.

Le pusimos una tarjeta SD de 8 GB, pero el móvil no deja cambiar el almacenamiento predeterminado a la memoria externa. Solo deja pasar archivos como fotos, vídeos o música a la tarjeta, pero no aplicaciones, que es lo que mi padre necesita.

Quisiera saber si a alguien le ha pasado esto y si se puede solucionar. Hablamos con un técnico y nos dijo que en teoría el terminal debería poder ampliar el almacenamiento hasta 32 GB. Y si se puede, ¿Cómo lo hago?

Muchas gracias.