[ CONSULTA ] No aparece operador de red 3g

[johnyfreak]

Buen dia gente

Mi telefono es: Elephone p8 pro, android 4.4, viene root de fabrica

Tengo un problema con el 3g de un celular chino que me regalaron, la cosa es esta; mi empresa es claro ya configuere el apn, hace llamadas y si tiene internet pero 2g, ya me fui a redes moviles/operadores de red/ seleccionar manualmente y nada solo me aparece "claro 2g" y las de las otras empresas, ya probe la sim en otros telefonos y funciona el 3g. El telefono ya lo probe con otras sims de otras compañias y si funciona el 3g. El problema que tengo es con claro ya use 2 sims y solo 2g.
No es un problema de covertura por que en mi area hay varios telefonos de esta empresa y funciona el 3g he incluso el 4g.

LLame a la empresa y no me dieron solcuiones, me imagino que esto tiene solucion, ya busque en google y trate de solucionarlo pero no se que pueda hacer con esta situacion, no se si habra alguna aplicacion o algo que me ayude a detectar la red 3g, les agredeceria mucho su ayuda, es un exelente celular el que tengo pero con internet lento es frustrante.

[Nonamed]

Movemos al subforo correspondiente.

[NukaCola]

Seguramente las bandas en las que trabaja el teléfono no sean compatibles con las de tu país, por lo que no tendrás 3G pese a que llegue.

Mira las frecuencias a las que funciona tu teléfono en la web de elephone y comparalas con las de tu operadora.