Alegrecompra, duda en devolución

[alexdelgadop]

Buenas, queria preguntaros una duda que me tiene preocupado aver si me podeis responder:
El caso es que compre un Meizu MX4 pro a Alegrecompra, por X motivo he pedido el reembolso a paypal incluso antes de que me llegue el terminal a mi casa, elevando a disputa y todo el rollo...
Aqui vienen mis preguntas:
1- Se puede hacer para que el envio no me llegue sino que directamente se lo devuelvan a alegrecompra?
2- Cuando devuelve el dinero paypal? Cuando lo recibe la tienda o cuando lo envias y demuestras el numero de seguimiento?
Gracias.