Servicio de soporte que no sirve de mucho

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Pues nada, que he utilizado el servicio de soporte de hihonor.com en dos ocasiones para preguntar si el Honor 6 iba a recibir actualización a 5.0 y, en otra ocasión, cuando estaría a la venta el modelo de 32Gb europeo y en las dos ocasiones me han contestado lo mismo:

"Permanezca atento a nuestra página Facebook y también visitar www.hihonor.com para obtener las últimas noticias y anuncios."

Eso si, en español y en menos de 24 horas pero, a mi entender, responder eso, y nada, es prácticamente lo mismo