problema con narrador surface pro 3

[Haandi]

Hola compañeros, tengo una surface pro 3 128 gb, tengo un problema con el dichoso narrador de windows este, antes el botón de subir y bajar volumen de la surface funcionaba perfectamente, derrepente un día no se si toque algo o que ha pasado, que cada vez que le doy a subir volumen se me activa el narrador de windows y el botón de bajar volumen lo unico que me hace es poner la pantalla en gris y cuando lo suelto vuelve a la normalidad, he buscado por todos lados y nose como volver a poner otra ves la función de bajar y subir volumen en estos botones.

Alguien con alguna solución?

un saludo

[Haandi]

Nadie?