Ayuda sobre icloud

[dejemba17]

Buenas compañeros a ver si alguien me puede ayudar, el caso es que mi cuñado se compró un iPhone 5s y no se por que fue a una tienda yoigo a que le hicieran la cuenta de icluod y la contraseña se la apuntaron junto con la cuenta de icluod pero ahora quiere cambiarmelo por mi móvil, el problema es que no entendemos la letra del chico de yoigo y se me hace imposible poder poner la contraseña para restablecer el móvil, no se sabe las preguntas de seguridad no nada... Si alguien puede ayudarme con algua solución lo agradecería.

P.D. Se que suena a topico de móvil robado pero puedo demostrar que es de su propiedad

[Nonamed]

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Cerramos.