[ CONSULTA ] Han cambiado los reemplazos?

jlmcr87 · 04/05/14, 11:59:35

Hola, vereis, he pedido un reemplazo, (el segundo), el primero fue en diciembre, y la chica me dijo que eran nuevos. Pero hoy la chica me ha dicho que puede ser nuevo o reacondicionado.
A los que habeis pedido reemplazo hace poco, os ha llegado uno nuevo o alguna serie antigua reacondicionada? Gracias

basafre · 04/05/14, 12:00:14

Interesante

txus696 · 04/05/14, 12:05:54

hombre los que mandan con fallos no los van a tirar. logicamente los mandaran poner bien y seran los que vayan despachando.

jlmcr87 · 04/05/14, 12:12:36

Cita:

Originalmente Escrito por txus696

hombre los que mandan con fallos no los van a tirar. logicamente los mandaran poner bien y seran los que vayan despachando.

Si lo veo lógico pero por eso pregunto a los que hayan pedido recientemente un reemplazo si les ha llegado uno nuevo o no o para ver si siguen los problemas de pixeles muertos etc.

Yo el reemplazo que pedi en diciembre tenia la vibración estropeada y el boton del power literalmente suelto.

04/05/14, 12:23:22

pues puede ser que pidas reemplazo y te toca un "arreglado" y otro lo pida 10 segundos antes que tu y le toque uno nuevo, por lo que me comentaron cuando hable con ellos.
Tiene unos números de serie y los van asignando según demanda, no quiere decir que terminen con todos los "reparados" antes de comenzar a entregar nuevos. Todo esto según me comentó por teléfono.

suerte

04/05/14, 12:23:56

lo mismo hicieron con el Nexus 4, a un amigo le mandaron uno reacondicionado, y le funcionaba muchisimo mejor que el nuevo... (sobrecalentamiento) es más, el tenía el de la primera tandada y le enviaron uno de la segunda (con las patitas atrás para "destapar" el altavoz) que, como dije, iba mejor... También hay que tener en cuenta que hay mucha gente que tiene un Nexus y cuando le va mal a nivel de software no se busca la vida e intenta solucionarlo, si no que tira de garantía directamente, por lo que LG se queda con un bonito Nexus nuevo que al hacerle restablecimiento de fábrica o un reflasheo limpiando todo ya funciona mejor que bien...

jlmcr87 · 04/05/14, 12:44:01

Ya os contare, hay un menu para ver si tu telefono es refurbished o no. Me llegará a finales de esta semana.

fernan13malaga · 04/05/14, 12:46:13

Que yo tenga entendido nunca han asegurado que te hagan el cambio por uno nuevo, puede ser nuevo o no, y es perfectamente lógico, ocurre con todos los aparatos electrónicos, pasado el tiempo de devolución, la garantía pasa por una reparación, no por una sustitución por otro nuevo. La cuestión es que te lo cambien por uno que funcione y, obviamente, tenga tu fallo solucionado.

Periqko · 04/05/14, 12:51:40

Cita:

Originalmente Escrito por jlmcr87

Ya os contare, hay un menu para ver si tu telefono es refurbished o no. Me llegará a finales de esta semana.

Donde esta este menu?

Saludos.

jlmcr87 · 04/05/14, 13:23:50

Cita:

Originalmente Escrito por Periqko

Donde esta este menu?

Saludos.

Menu RTN. Donde pone reaconditioned YES o NO

http://www.groovypost.com/howto/howt...android-phone

Periqko · 04/05/14, 13:47:42

Cita:

Originalmente Escrito por jlmcr87

Menu RTN. Donde pone reaconditioned YES o NO

http://www.groovypost.com/howto/howt...android-phone

Gracias.

aavvaallooss · 04/05/14, 17:52:53

Cita:

Originalmente Escrito por jlmcr87

Menu RTN. Donde pone reaconditioned YES o NO

http://www.groovypost.com/howto/howt...android-phone

Buen enlace, lo desconocia!

PD: En mi caso lo del RTN en vez de estar en "com.android.hiddenmenu" esta en "Service Programu"

OSCARGS · 04/05/14, 17:56:09

Cita:

Originalmente Escrito por jlmcr87

Menu RTN. Donde pone reaconditioned YES o NO

http://www.groovypost.com/howto/howt...android-phone

Gracias! Es bueno saberlo

jlmcr87 · 04/05/14, 18:05:53

Alguien me comenta experiencias con reemplazos recientes? alla por diciembre los reemplazos venian con pixeles muertos, botones sueltos, etc... sigue pasando?

**Jos_DH** · 04/05/14, 18:38:17

Yo he pedido reemplazo a Amazon y me han dicho que va a ser completamente nuevo...

ermariox · 04/05/14, 19:00:23

Mi reemplazo de hace una semana ha venido sin problemas. Un saludo

perfecto24 · 04/05/14, 19:29:53

Yo estoy a la espera de instrucciones. Como me manden uno viejo cascao va a ser la bomba jaja

carrasko90 · 04/05/14, 19:57:10

Yo tenía entendido que Google enviaba en el primer año de garantía como reemplazo un teléfono totalmente nuevo y en el segundo año de esta enviaba un teléfono reacondicionado.