[ CONSULTA ] y300 comprado desde la pagina de yoigo

soplito · 11/04/13, 21:54:01

Hola,he comprado este cacharrito desde la pagina de yoigo y me gustaria saber cuanto os ha tardado en llegar a casa a los que lo hayais comprado por internet, pues lo compre el viernes pasado y sigo esperando.
os la armaron los de yoigo con la direccion del domicilio?(pues me pedian alguna factura para comprobar si era el domicilio en donde residia, yo dije que no tenia facturas pues vivo con mis padres y entonce me pidieron el volante de empadronamiento.
gracias

RyAn29 · 11/04/13, 23:04:54

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Originalmente Escrito por soplito

Hola,he comprado este cacharrito desde la pagina de yoigo y me gustaria saber cuanto os ha tardado en llegar a casa a los que lo hayais comprado por internet, pues lo compre el viernes pasado y sigo esperando.
os la armaron los de yoigo con la direccion del domicilio?(pues me pedian alguna factura para comprobar si era el domicilio en donde residia, yo dije que no tenia facturas pues vivo con mis padres y entonce me pidieron el volante de empadronamiento.
gracias

Te entiendo perfectamente compañero porque yo estoy en la misma situación que tú. Realice el pedido del terminal el sábado y hasta el lunes no me pidieron la documentación para poder validar que yo soy el titular de la tarjeta de débito. He tenido una buena serie de problemas con esta empresa porque para empezar no me envían el recibo de pago, no me informaron que la factura enviada no les valía... Si no fuese porque realizo llamadas a diario se pueden tirar la vida tramitando el pedido, eso si bien que se cobraron mi pedido en menos de un minuto cuando lo realice.

Mi consejo es que te cargues de paciencia y que no pares de llamarlos al 1707 (la llamada es gratuita) para pedirles información detallada porque si son tan rápidos para cobrarnos el pedido también tiene que serlo para verificar una documentación (se tiran 48 horas para verificarla).

Espero que tengamos nuestro terminales pronto y que podamos olvidar toda este tiempo de espera.

Klaimdeex · 12/04/13, 10:14:09

Yo he hecho dos pedidos por la web, uno lo pedí un martes y me llego a los dos dias (El Jueves), y el otro pedido lo hice un miércoles y me llego al día siguiente (Jueves también). Decir que yo hice el pago contrarrembolso, ya que la tarjeta de crédito la tenía en números rojos

adricoco · 12/04/13, 11:48:02

Yo lo compré el lunes y lo pagué con tarjeta. El martes les envié la copia del dni y la factura. Ayer les llamé y me dijeron que paciencia, que varios días para verificar los papeles y otros varios días para procesar el pedido y otros varios días para que llegue......

. ¿s posible que se les hayan acabado y estén dando largas hasta que lleguen nuevos terminales?.

paipirviw · 12/04/13, 12:37:03

Yo lo pedí el lunes a contra reembolso y me llego ayer jueves

luiska1969 · 12/04/13, 14:37:24

Hola.

Una pregunta: ¿el envío es gratuito o cobran portes?

Saludos!!!

J.S · 12/04/13, 14:43:00

A mi me cobraron 4 euros de envio.

luiska1969 · 12/04/13, 14:47:03

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Originalmente Escrito por J.S

A mi me cobraron 4 euros de envio.

OK, gracias.

Saludos!!!

Klaimdeex · 12/04/13, 15:07:17

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Originalmente Escrito por luiska1969

Hola.

Una pregunta: ¿el envío es gratuito o cobran portes?

Saludos!!!

Si pagas con tarjeta es gratuito el envio, si pagas contrarrembolso son 4€.

RyAn29 · 12/04/13, 15:15:55

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Originalmente Escrito por Klaimdeex

Si pagas con tarjeta es gratuito el envio, si pagas contrarrembolso son 4€.

Lo malo es que por ahorrarte 4 malditos euros te puedes tirar mínimo una semana de espera, suponiendo que todo vaya bien. Así que si quieres pedir algo a esta gente mejor págalo contrareeembolso y al menos te ahorras el disgusto de aguantarlos porque créeme que pasan del cliente como de la mi...a

Klaimdeex · 12/04/13, 15:42:06

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Originalmente Escrito por RyAn29

Lo malo es que por ahorrarte 4 malditos euros te puedes tirar mínimo una semana de espera, suponiendo que todo vaya bien. Así que si quieres pedir algo a esta gente mejor págalo contrareeembolso y al menos te ahorras el disgusto de aguantarlos porque créeme que pasan del cliente como de la mi...a

Yo pedido dos y he pagado contrarrembolso y sin problemas.

J.S · 12/04/13, 15:46:06

Cita:

Originalmente Escrito por RyAn29

Lo malo es que por ahorrarte 4 malditos euros te puedes tirar mínimo una semana de espera, suponiendo que todo vaya bien. Así que si quieres pedir algo a esta gente mejor págalo contrareeembolso y al menos te ahorras el disgusto de aguantarlos porque créeme que pasan del cliente como de la mi...a

Por eso es el mejor metodo de pago ante cualquier problema, vale la pena pagar 4 euros por el contrareembolso.

britz · 12/04/13, 16:05:22

me interesa el hilo, ya que en existencias en tienda es imposible

RyAn29 · 12/04/13, 16:38:47

Cita:

Originalmente Escrito por J.S

Por eso es el mejor metodo de pago ante cualquier problema, vale la pena pagar 4 euros por el contrareembolso.

Tienes toda la razón del mundo. Anteriormente realizaba todos mis pedidos contrareembolso, pero me abone a hacer los pago por Paypal o con tarjeta (siempre me fijo que el pago se haga mediante TPV y bajo el puerto 443) y nunca he tenido ningún tipo de incidencia salvo con Yoigo. Además, supuestamente tienen el sello de "Confianza Online" que les acredita "el objetivo de fomentar el uso y la navegación de forma tranquila y segura en Internet y los medios digitales".

Y me parece que voy a para ya de quejarme de esta compañía, porque además de que ha sido mi culpa, me parece descortés cargar de mensajes un tema que ni siquiera es mio.

Saludos compañeros.

**XX_DIABL1KO_XX** · 12/04/13, 16:43:29

yo pedi 2 el viernes pasado uno para mi y otro para mi mujer y el lunes ya los tenia en mi casa y no me pidieron nada de papeles,este miércoles pedi otro para la hermana de mi mujer y ahora me piden que envie una copia del dni y un recibo donde aparezca la dirección no se a que viene esta tontería ahora si es un teléfono de prepago si fuera para un contrato lo entiendo pero para prepago que pidan esas tonterías,para cobrar si que lo quitan rápido de la tarjeta,ahora no se que hacer porque al hacer el pedido puse mi dirección en vez de poner la dirección de mi cuñada

st4rw0lf · 12/04/13, 16:45:54

Pues yo lo compre en física en Madrid y tarde lo suyo pero lo conseguí gracias a que lo reservé en varios sitios.
Solo me pidieron el DNI y el dinero claro está.
PD: si alguien de Madrid le interesa, ayer me llamaron del yoigo de príncipe pío para decirme que les han llegado unidades

luiska1969 · 12/04/13, 17:04:35

El problema que tengo yo es que en todas las tiendas Yoigo de mi zona me exigen una recarga adicional de 10 euros.

Gracias por vuestras respuestas.

Saludos!

soplito · 12/04/13, 17:58:31

en la pagina ya me pone que estan preparando el envio .haber si con un poco de suerte me llega el lunes.
mas que nada me decidi compararlo por internet pq en las tiendas no lo tenian y ademas en la pagina de yoigo pone que tienes 7 dias de prueba y si no estas satisfecho o no funciona lo devuelves eso si corriendo tu con los portes de vuelta(pero no creo que vaya a pasar nada)

SrPopo · 13/04/13, 14:01:16

La tarifa del cinco para tarjeta no tiene permanencia, verdad? Es para un regalo y no va a usar la tarjeta de yoigo para nada ya que tiene otra compañia. He visto que se puede liberar.

zzss2 · 13/04/13, 16:10:06

Cita:

Originalmente Escrito por SrPopo

La tarifa del cinco para tarjeta no tiene permanencia, verdad? Es para un regalo y no va a usar la tarjeta de yoigo para nada ya que tiene otra compañia. He visto que se puede liberar.

No tiene permanencia ni la del 5 ni la del 8. Saludos

Gracias de parte de:
zzss2

Gracias de parte de:
luiska1969