problema al descargar datos de voz

[Delavi]

buenas!! tengo un nuevo terminal que es el TM50Q y he pasado una tarjeta de prepago a contrato con la compañía simyo. Cuando he puesto la tarjeta y lo he encendido, tras configurar internet de datos, en la parte de arriba que se despliega me aparece la tarjeta con un signo de exclamación, no sé a que se debe, he metido la tarjeta sim (grande) abajo del todo y la tarjeta micro sd en la derecha, espero que alguien pueda ayudarme, gracias de antemano