[ CONSULTA ] Llevar móvil al SAT

xulet · 04/05/14, 09:37:30

El día 30 compré el BQ Aquarius 5 en PCcomponentes. Ayer al abrirlo la sorpresa fué que la pantalla parpadeaba y sólo se veía media la otra media se veían rayas.
Según pone en la página tengo que reclamar a la marca que lo vende.

Hay que llamar a algún número? No tienen tienda física? Espero no tener que pagar al devolverlo.
Suelen tardar mucho?

Saludos.

javifdezwow · 04/05/14, 09:47:01

http://www.bqreaders.com/soporte-tecnico.html la tienda física no creo que tengan, si tienes garantía no tienes porque pagar nada, lo de tardar mucho no se, nunca tuve que llevar mi bq al sat

sinver2234 · 04/05/14, 10:11:26

Si lo has comprado el día 30 no ha pasado una semana. Te lo tienen que cambiar donde lo compraste por otro, o devolverte el dinero.

Showbe · 04/05/14, 11:54:32

Cita:

Originalmente Escrito por sinver2234

Si lo has comprado el día 30 no ha pasado una semana. Te lo tienen que cambiar donde lo compraste por otro, o devolverte el dinero.

Efectivamente. Me parece que PCcomponentes da 1 mes para cambiar el artículo por otro automáticamente.

Otra opción sería enviarlo al SAT, que también son bastante rápidos, en mi caso tardaron 5 días (de lunes a viernes) en atenderme la incidencia, recogerme el telefono, repararmelo y devolvermelo.

Saludos y suerte.

xulet · 04/05/14, 14:55:02

Muchas gracias por la ayuda

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