[ CONSULTA ] Reemplazo Nexus 5 comprado MediaMarkt

Prophetian · 28/03/14, 15:59:59

Buenas tardes, tengo pensado comprarme el Nexus 5 en MM y tengo la duda de sí le ocurre algo al movil si también puedo pedir el reemplazo a Google.

No tengo mucha idea de como se procede en el caso de que el movil no esté bien, si alguien puede echarme una mano.

Gracias!!!

Fauno7 · 28/03/14, 16:04:18

Mejor compralo en Google play, pues he leído que luego hay problemas sobre las garantías que no cumplen.

juanlu90 · 28/03/14, 16:15:10

El reemplazo te lo haría Media Markt, mejor que te lo pilles por Google Play además te ahorras unos 20€

perryelmanso · 28/03/14, 16:15:45

Además que los listos de Mierdamarkt te sablan 15 o 20€ por tramitarte las garantias

Prophetian · 28/03/14, 16:20:30

Buenas chicos, lo que pasa que por mediamarkt tienen estas dos semanas la financiación a 0€ y comprarme el movil por unos 35€ al mes en un añito me sabe a gloria.

Klasnik · 28/03/14, 16:27:15

Yo tambien he pensado en lo de la financiacion a 0%, me interesaria saber como va el tema de garantias con mediamarkt y google

juanlu90 · 28/03/14, 16:47:21

Cita:

Originalmente Escrito por Prophetian

Buenas chicos, lo que pasa que por mediamarkt tienen estas dos semanas la financiación a 0€ y comprarme el movil por unos 35€ al mes en un añito me sabe a gloria.

Eso si está bien, si te sale defectuoso tienes 15 días para cambiarlo por otro y no suelen poner pegas, lo malo sería tramitar la garantía con ellos que siempre va a ser peor que con Google directamente.

Klasnik · 28/03/14, 16:49:17

Cita:

Originalmente Escrito por juanlu90

Eso si está bien, si te sale defectuoso tienes 15 días para cambiarlo por otro y no suelen poner pegas, lo malo sería tramitar la garantía con ellos que siempre va a ser peor que con Google directamente.

No se podria tramitar la garantia con google directamente aunque fuese comprado en mediamarkt, ya sea por factura o imei?

juanlu90 · 28/03/14, 16:50:40

Cita:

Originalmente Escrito por Klasnik

No se podria tramitar la garantia con google directamente aunque fuese comprado en mediamarkt, ya sea por factura o imei?

Pues no lo se, mandale un correo a Google que responden rápido(pregunté un par de dudas y me las solventaron) y seguro que te lo aclaran.

y0Gener · 28/03/14, 17:12:50

Mira si te es de ayuda, a mi me llego el nexus 5 este martes pasado y tiene una pequeña fuga de luz en la esquina, he llamado a Google para comentarselo y sin decir yo nada me han ofrecido que pida reemplazo, asi que la semana que viene creo que lo pedire. Evidentemente lo compre en Google Play.

Klasnik · 28/03/14, 17:59:09

Alguien sabe el correo para preguntar dudas de google?

juanlu90 · 28/03/14, 18:04:32

Cita:

Originalmente Escrito por Klasnik

Alguien sabe el correo para preguntar dudas de google?

Yo lo hice desde aquí https://support.google.com/googleplay/?hl=es

Arriba donde pone contactanos.

Supertonin · 28/03/14, 18:21:18

Según la ayuda de google play, te tiene que dar garantia LG, no Google

Fabricante: LG Electronics, Inc.

Contacto: si has comprado tu Nexus 5 en Google Play, ponte en contacto con nosotros para obtener información sobre reembolsos, cambios y reparaciones. Para nosotros es muy importante que los usuarios estén satisfechos y queremos ofrecerles toda la ayuda posible.

Si no has comprado tu Nexus 5 en Google Play, ponte en contacto con LG a través del teléfono 902 500 234. Es posible que cuentes con la garantía limitada del fabricante de LG.

Garantía

LG proporciona una garantía del fabricante limitada para el dispositivo Nexus 5. Para saber lo que cubre y no cubre la garantía, consulta la tarjeta de garantía incluida en el paquete del dispositivo Nexus 5 o ponte en contacto con LG. Esta garantía adicional no afecta a tus derechos legales.

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