Pregunta sobre amazon

[Rexhim]

Estoy decidido a comprar el ativ S en amazon. Nunca he comprado en la tienda, así que no sé como va muy bien el tema portes por el envío.

Sé de gente que dice que el envío de un día se lo han hecho gratuitamente, pero en amazon pone que el envío gratuito es de 2 a 3 días si pruebas la cuenta premium registrándote y demás.

Espero que vosotros que estáis más curtidos me digáis como va este tema. Voy a pillarlo, probarlo, y si no me gusta pues se vuelve a amazon, ¿el plazo de devolución es de 30 días desde que realizas la compra verdad?, en caso de devolución, basta con volver a meter todo lo contenido en la caja y el propio terminal sin desperfectos, y mandarlo de vuelta, ¿o hay alguna pega con todo ésto?

Ya se que cobran los envíos si lo devuelves, pero es un riesgo asumible, al menos pruebas bien el teléfono y si no es lo que esperas pues lo devuelves y te gastas a lo sumo 15 euros.

[k-lamar]

Originalmente Escrito por Rexhim

Estoy decidido a comprar el ativ S en amazon. Nunca he comprado en la tienda, así que no sé como va muy bien el tema portes por el envío.

Sé de gente que dice que el envío de un día se lo han hecho gratuitamente, pero en amazon pone que el envío gratuito es de 2 a 3 días si pruebas la cuenta premium registrándote y demás.

Espero que vosotros que estáis más curtidos me digáis como va este tema. Voy a pillarlo, probarlo, y si no me gusta pues se vuelve a amazon, ¿el plazo de devolución es de 30 días desde que realizas la compra verdad?, en caso de devolución, basta con volver a meter todo lo contenido en la caja y el propio terminal sin desperfectos, y mandarlo de vuelta, ¿o hay alguna pega con todo ésto?

Ya se que cobran los envíos si lo devuelves, pero es un riesgo asumible, al menos pruebas bien el teléfono y si no es lo que esperas pues lo devuelves y te gastas a lo sumo 15 euros.

Vemos por partes:

El envío de Amazon en un día siendo Premiun tiene un coste de 3€, lo que si que pude pasar es que, si el producto que compras está en España, es posible (a mi me ha pasado) que llegue en un día aunque no elijas ese modo de envío.

Para devolverlo es muy sencillo, sólo hay que seguir las instrucciones que te indican, imprimir la etiqueta, y dejarlo en la oficina de correos, así de sencillo, evidentemente tiene que estar todo perfecto para que te lo admitan, embalado en su caja original con todo lo que trae de fábrica, siguiendo esas sencillas (y lógicas) reglas no hay ningún problema, en menos de una semana normalmente está el dinero de vuelta en tu cuenta.

[Rexhim]

Otro tema es el de la tarjeta... No me genera ninguna confiada usar una tarjeta por internet, utilizáis otros métodos de pago?

[papapacho]

Yo he comprado con tarjeta y sin problemas, amazon tiene cobro con tarjeta segura. Lo del envio, por mi parte, que he comprado 3 cosas en distintos envios, el que pague para que viniera en un dia, lo pedi a las 6 de la tarde, y aparecio en mi casa a las 12 de la mañana del dia siguiente (no me lo creia...), otro sin pago por envio tardo sus 5 dias de envio, y otro paquete que pedi con el envio de hasta 3 dias, aparecio al segundo.
En comparacion con otras empresas de este tipo, y de ebay, muy contento.

[k-lamar]

Originalmente Escrito por Rexhim

Otro tema es el de la tarjeta... No me genera ninguna confiada usar una tarjeta por internet, utilizáis otros métodos de pago?

Llevo ya unos años comprando a Amazon, desde antes que estuviesen en España, y hasta el momento nunca he tenido ningún problema con pagarles con tarjeta, que por cierto, es la única manera que hay para pagarles, empresas de este calibre lo último que quieren es tener problemas con los clientes, eso da muy mala reputación, yo estoy muy contento de como funcionan, y sobre todo, de su atención al cliente, que es exquisita.

[dub4625]

Originalmente Escrito por k-lamar

Llevo ya unos años comprando a Amazon, desde antes que estuviesen en España, y hasta el momento nunca he tenido ningún problema con pagarles con tarjeta, que por cierto, es la única manera que hay para pagarles, empresas de este calibre lo último que quieren es tener problemas con los clientes, eso da muy mala reputación, yo estoy muy contento de como funcionan, y sobre todo, de su atención al cliente, que es exquisita.

+1, son correctísimos y eficaces en atención al cliente.

[pinchomoruno]

+1 a mi de hecho me han devuelto el dinero de una cafetera que después de 6 meses de uso se me había averiado 2 veces, vamos que ni el corte inglés con su "famosa" atención al cliente. Igualito que Google que todavía estoy esperando que me devuelva el dinero del nexus 4 con tracking fantasma del 28 de Agosto. Vamos que no me borro de gmail porque tengo una note 10.1 que si no. En definitiva según mi experiencia personal de varios años ya, desde que salió el kindle, 100x100 recomendable amazon. Lo único que faltaría es que tributaran en España, pero eso es otro cantar.