[ CONSULTA ] La cámara no funciona y se reinicia

[Mark_Rankin]

Buenas tardes.

Perdonen que no me haya presentado, prometo escribir activamente si consigo no perder los nervios con este terminal que ha llegado a mis manos.

Yo uso otro terminal, pero se lo he comprado a un precio económico a mi madre para que tuviera Whatsapp y pudiera hacer fotos.

La primera en la frente, la cámara no funciona y no solo eso, si no que reinicia el SO del terminal, lo cual es bastante frustrante.

He leido muchas cosas esta tarde y además de reiniciarlo y borrarle todos los datos desde el sistema operativo y luego desde el arranque he retirado la batería un buen rato y hasta la tarjeta SIM, pero nada funciona (pensaba que lo de reestablecer los valores del fabricante serviría... pero no).
También he instalado otra aplicación para la cámara, pero tampoco ha funcionado y después de unos segundos ''pensando'' ha tenido el mismo final... reiniciarse.

Os prometo que he intentado no molestaros con este tema que parece bastante repetitivo, pero es que no encuentro solución.

Si me ayudáis quedo como un genio para mis padres!

Muchas gracias y saludos.

[Mark_Rankin]

Vaya, nadie sabe decirme nada?