Porfavor ayuda tramitar RMA? telefono de samsung???

[peter perrà]

Os cuento, compré un S4 en la tienda baneada. Estoy muy satisfecho con el terminal, lo compré hará mes y medio.

El problema viene que al parecer la pantalla tiene el blanco amarillento sobre todo por la parte superior de la pantalla. Lo noto sobre todo sobre fondos completamente blancos (flipboard, whatsapp etc). La parte de abajo si tiene un blanco bastante bueno para ser super amoled pero la poarte de arriba se "amarillea"...

No es algo que se note en demasia, pero una vez me di cuenta no dejo de ver ese defecto y la verdad para un pepino de tan gran precio estar constantemente lamentandote de una pantalla NO HOMOGENEA... pues estaba planteandome intentar hacer algo, pero estoy muy perdido.

Debería tramitar la garantia con la tienda que me lo vendio? o directamente con samsung? alguien sabe el telefono al que puedo llamar? ( me gustaria comentarles el problema por telefono para que ellos me expliquen cuales serian los pasos mas convenientes a dar).

Qué me aconsejais vosotros???

Gracias!!!

[peter perrà]

Nadie puede aconsejarme que es lo mejor que podría hacer? por favor... :-(

[Schnedi]

eso deberia ser con samsung ya que seria un defecto de fabrica, si lo llevas donde lo compraste ellos podrian hacerse cargo o bien informarte mejor de donde llamar/ir.