[ CONSULTA ] ayuda con mi lanix s420

[abiuva]

tengo un lanix ilium s420 pero se queda en la pantalla de bienbenidos a telcel estva jalando muy bien pero se me ocurrio bajar una app que me aparecio en el facebook y ya no quiso jalar y lo apage y prendi pero se queda en bienbenidos a telcel dise un amigo que es el software pero lo lleve a arreglar y me disen que no lo pueden arreglar por que no encuentran el software ayuda:::...