[ CONSULTA ] Servicio de Phone House

Axel1709 · 22/02/13, 12:02:55

Hola hace 6 meses que compre el GN, todo perfecto hasta ahora que usb no me esta funcionado muy bien, me imagine que esto ocurriría algún día, viendo la cantidad de post que hay sobre este tema.
Queria saber si Phone House puede repararlo y cuanto tardaría, también si tengo que pagar algo más, teniendo ya el seguro de phone house contratado.

Y muchas gracias de antemano

Made in china · 22/02/13, 12:39:54

Sí tienes la factura te tendría que entrar en garantía. ;)

Axel1709 · 22/02/13, 13:37:44

Entonces muestro la garantía ¿ No tendré que pagar nada más?

josecalderon_94 · 22/02/13, 13:58:22

Yo iba a abrir un post para mostrar mi satisfaccion con el servicio écnico express pero ya expreso mi opinión aquí. Ayer fui al que se encuentra en san vicente martir valencia, el tecnico mito el banding de mi pantalla y le dine ademas q si podia camviarme el usb y el boton de bloqueo, no puso ninguna pega y me cambio absolutamente todo en 25 minutos.

dan22 · 22/02/13, 14:08:43

Cita:

Originalmente Escrito por josecalderon_94

Yo iba a abrir un post para mostrar mi satisfaccion con el servicio écnico express pero ya expreso mi opinión aquí. Ayer fui al que se encuentra en san vicente martir valencia, el tecnico mito el banding de mi pantalla y le dine ademas q si podia camviarme el usb y el boton de bloqueo, no puso ninguna pega y me cambio absolutamente todo en 25 minutos.

Hola, de momento mi nexus no falla nada, pero tengo una duda.
Para ir al servicio tecnico de TPH , tienes que haber comprado el movil a ellos, o solo con ser cliente(porejemplo vodafone en mi caso) con la factura de vodafone me lo arreglarian sin problemas?

sl2

carrasko90 · 22/02/13, 14:41:39

Cita:

Originalmente Escrito por dan22

Hola, de momento mi nexus no falla nada, pero tengo una duda.
Para ir al servicio tecnico de TPH , tienes que haber comprado el movil a ellos, o solo con ser cliente(porejemplo vodafone en mi caso) con la factura de vodafone me lo arreglarian sin problemas?

sl2

Con la factura de Vodafone te vale, no tiene que ser comprado en TPH.

**tiggerbcn** · 22/02/13, 14:56:55

El servicio tecnico Express no es de Phone House, aunque este en su tienda, es un servicio aparte, y en el caso de Barcelona que esta en la Maquinista son el servicio oficial de Samsung y tambien de Nokia.

dan22 · 22/02/13, 15:17:22

es bueno saberlo que en THP de la maquinsta arreglan y encima servicio tecnico oficial samsung jejej

sl2

fhiso · 22/02/13, 15:33:21

buenas,

yo soy técnico de Phone house express, y todos los servicios técnicos de España somos servicio técnico oficial, dependiendo de la tienda de unos u otros fabricantes en el acto, casi todos tenemos Samsung y Sony y la mayoría de Nokia

aparte somos servicio técnico oficial (pero no express) de LG y HTC por lo que también podemos gestionar las recogidas de estos terminales aunque no se reparen en el acto

al ser servicio técnico oficial puede venir cualquier persona que haya comprado un terminal dentro de la union europea por el medio que sea, con que la factura este en regla no hay problema (numero de imei, precio, y datos del vendedor y comprador)

aquí tenéis una lista de todos los servicios técnicos express de España

http://repararmovil.phonehouse.es/repararmovil

un saludo

vanscampa · 22/02/13, 16:41:32

Cita:

Originalmente Escrito por dan22

es bueno saberlo que en THP de la maquinsta arreglan y encima servicio tecnico oficial samsung jejej

sl2

Y tambien el GRAN VIA2 .

dan22 · 22/02/13, 16:56:36

mejor mas sitios para elegir jajaj

sl2

n3stor1 · 22/02/13, 17:14:43

Cita:

Originalmente Escrito por Axel1709

Hola hace 6 meses que compre el GN, todo perfecto hasta ahora que usb no me esta funcionado muy bien, me imagine que esto ocurriría algún día, viendo la cantidad de post que hay sobre este tema.
Queria saber si Phone House puede repararlo y cuanto tardaría, también si tengo que pagar algo más, teniendo ya el seguro de phone house contratado.

Y muchas gracias de antemano

a mi me lo cambiaron completamente gratis a traves de garantia en la the phone house donde lo compre (la maquinista)

oriolbr7 · 22/02/13, 18:17:02

cuanto tiempo de garantia tiene el nexus?? creo que el mio ya hace un año que lo tengo... si se me estropea me tocara pagar no??

jappydj · 22/02/13, 18:31:12

Y por cierto, si está comprado en Andorra (técnicamente no es UE), ¿también se puede llevar a un TPH?

Made in china · 22/02/13, 19:52:46

Cita:

Originalmente Escrito por jappydj

Y por cierto, si está comprado en Andorra (técnicamente no es UE), ¿también se puede llevar a un TPH?

Que rebuscado!!!! Jajajaja

pero buena pregunta!! :confused::confused:

jappydj · 22/02/13, 20:49:01

Cita:

Originalmente Escrito por Made in china

Que rebuscado!!!! Jajajaja

pero buena pregunta!! :confused::confused:

jajaj... rebuscado sí, pero yo estoy en esa situación (aunque, por suerte, de momento no necesito llevarlo al SAT)... son esas cosas que no piensas al comprar para ahorrarte dos duros y después te pasas 2 años rezando para que no se te estropee dentro de garantía... ya que allí las "facturas" ya sabemos como van...

Alpetate · 22/02/13, 21:27:21

Yo lo acabo de recoger por el tema del usb muy bien los de phone house, en Zaragoza. Tres días.

Made in china · 22/02/13, 22:18:03

Pues que suerte tenéis, yo estoy esperando que llamen para el cambio de pantalla, llevo 2 semanas la que entra ya es la 3 y nada. :mad::mad::mad:
Y si es express.

Axel1709 · 23/02/13, 01:42:04

Hola ! buenas

Ayer en la tarde fui a Phone House, le conte mi problema y me dio el cable usb mini para ver si funcionaba, llegue a casa lo conecte en todos los puertos Usb de mi ordenadores, moví el cable para ver sino se desconectaba ¡Y perfecto! no tuvo ninguna desconexión, lo mejor es que me dieron el cable gratis que ya estaba pensado en comprame uno

Gracias de parte de:
dan22

Gracias de parte de:
dan22

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