[ CONSULTA ] ¿Me han timado en The Phone House?

[landero]

Hola chicos!

Hace una semana hice el cambio del Note I al Note II en The Phone House, justamente, mañana hago una semana y estoy viendo que varios usuarios han pagado por su teléfono unos 280 euros aproximadamente.

Yo he pagado 389€ entregando mi Note "niquelado" con el seguro.

Os pongo lo que viene en la factura.

Samsung Galaxy Note II 659€ - Removil 210€ - 100€ Removil Note + Seguro Geek Squad Total Violet 60.57€ (Iva Incluído)= 389€

¿Esta bien todo? ¿Os han realizado algún otro descuento?

¡Lo digo para reclamar mañana!

[zeusmadrid]

Yo lo veo bien..

Lo unico que no te han aplicado los 100e de los dias locos (17, 18 y19).

Por cierto el seguro que has pagado es tambien los 3 primeros meses.¿?

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[landero]

Sí, sí, los tres primeros meses y sin compromiso de permanencia. En caso de siniestro, tengo que hacer un pago de 70€ por "franquicia".

¡Los días locos! Si lo hubiera sabido... Hice la compra el día 15! Que pifia!

[tomi_]

+1. Lo único que no te han aplicado es los 100 euros de los días locos.

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[landero]

Muchas Gracias chicos!

[zeusmadrid]

 Cita: Originalmente Escrito por landero

Sí, sí, los tres primeros meses y sin compromiso de permanencia. En caso de siniestro, tengo que hacer un pago de 70€ por "franquicia".

¡Los días locos! Si lo hubiera sabido... Hice la compra el día 15! Que pifia!

Joer..que putada..por 2 dias..

A mi me salio igual que a ti, lo unico que yo lo coji el 17 y fueron los 100e menos..

Yo respecto al seguro lo pensaba quitar (tenemos 14dias para cancelarlo) y te devuelven la pasta..

Pero prefiero estar los primeros 3 meses con el seguro a todo riesgo, robo, pantalla con cobertura, etc..y asi respiro un poco mas tranquilo..

Saludos y a disfrutar el note.

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[landero]

¿Pero me devolverían el dinero en metálico o en un cheque descuento?

[d4nny]

Yo hubiese intentado que me devolvieran el dinero y me hubiese ido a otra tienda de phone house y me lo pillaba de nuevo

[zeusmadrid]

 Cita: Originalmente Escrito por landero

¿Pero me devolverían el dinero en metálico o en un cheque descuento?

Te lo devuelven en la misma forma que lo has pagado..osea si distes el numero de cuenta para siguientes recibos, te lo ingresan..

El seguro es independiente de thp, aunque trabajen y colaboren tph..

Mirate en el contrato del seguro en la parte de atras..me parece que en punto 6.3.1 o asi..y sales de dudas..

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[cerdo]

 Cita: Originalmente Escrito por landero

Sí, sí, los tres primeros meses y sin compromiso de permanencia. En caso de siniestro, tengo que hacer un pago de 70€ por "franquicia".

¡Los días locos! Si lo hubiera sabido... Hice la compra el día 15! Que pifia!

yo tengo lo mismo lo de los 100 e no es acumulable con esta del note 1. otra cosa el seguro es obligatorios tal i como pagas los 3 primeros meses no? o tienes que estar 3 meses mas osea 6'?? un saludo

[zeusmadrid]

 Cita: Originalmente Escrito por cerdo

yo tengo lo mismo lo de los 100 e no es acumulable con esta del note 1. otra cosa el seguro es obligatorios tal i como pagas los 3 primeros meses no? o tienes que estar 3 meses mas osea 6'?? un saludo

El seguro NO ERA OBLIGATORIO.

yo sin seguro me salia 249e..

Antes de caducarte los 3meses osea una semana antes vas a cualquier tph y dices que ya no lo quieres, ellos mandan un fax con tu d.n.i y hasta luego lucas.

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[die4554]

Phone house no devuelve el dinero, te lo devuelve en vales, que evidentemente tienes que gastar en su tienda.
Phone house nunca mais. He tenido problemas con ellos, a la hora de comprar el note.
Saludos

[zeusmadrid]

 Cita: Originalmente Escrito por die4554

Phone house no devuelve el dinero, te lo devuelve en vales, que evidentemente tienes que gastar en su tienda.
Phone house nunca mais. He tenido problemas con ellos, a la hora de comprar el note.
Saludos

Estamos hablando del dinero del seguro..

Ya sabemos como devuelven ellos el dinero en vales y con caducidad..

Aparte cada tph hace lo que quiere..unos decian que por narices que no entraba la promocion de los dias locos dando el note1, otros que lo valoraban en maximo 210, otros que patatin patatan...

Hasta e leido que a otros todavia les salio mas barato porque el seguro..les descontaron tambien otra parte.

Yo como digo..a mi me salio a ese precio y al que le saliera todavia mas barato..chapó!! Ya esta hecho y no hay vuelta atras.

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[antur66]

Yo el jueves 18 leía todo lo que comentaban por el foro sobre la disputa entre clientes y TPH, y en una de esas ví un comentario que en la página de FB de TPH se podía ver claramente una foto de la promo días locos y un comentario a pié de foto que ponía que sí eran acumulables ésta promo con la removil en la que te daban -310€ por tu Note1. Luego leí las quejas de los clientes TPH porque las tiendas no aceptaban y discutían que no hera así. Pero THP repetía por activa y por pasiva que sí. Y repetidas veces pasaron circulares informativas a las tiendas.
En fín, que me fuí para allá al salir del trabajo al mediodía con las ideas claras y con capturas de pantalla de dichos comentarios, y después de insistir y el intento fallido del dependiente de ponerse en contacto con atención al cliente de TPH, recibió una llamada de éstos aclarándole la confusión LOCA de todo. Por fín, y me salí con la mía. Removil Note 1 -310€, Removil BB8520 -45€, dias locos -100€, precio total Note 2 204€. De todas formas cogí un seguro por 40€ trimestrales.
Ah, por último, y perdón por el tocho para que no quedara ninguna promoción posible por aprovechar me cogí la flip cover original en gris con un 30% de dto. o sea 21€