[ NOTICIA ] Mi mala experiencia en NVSBL

vladi19 · 01/02/12, 13:10:42

compre una tablet en diciembre la smartq t10 y la regale para reyes pues resulta que la tablet me daba errores de que se me apagaba no iba bien el usb para cargar, ni el cargador de red. total que se lo explique y me dijeron que claro no deberian mucho cambiarla porque primero solo son IMPORTADORES y no dan garantia al producto y que segundo no tenian mas nuevas para cambiarmelas, es decir que intentarian hacer un diagnostico y haber. Pues bien llego alli y por arte de magia cargaba y todo fenomenal supuestamente ellos... Total que me llego la tablet y cuando llevo 2 dias con ella se me apaga completamente y no vuelve a encendeeeeer y eso que ni si quiera la toque por dentro ni nada!!! y lleva 3 dias apagada y nada. y los de nvsbl me responden un mail al dia y me dicen lo mismo que son IMPORTADORES pero que le haran un diaganotico....

perdona pero yo no quiero un producto defectuoso y que me de problemas cada vez distintos y encima gastandome 7€ de envio 24 horas cada vez que pasa que ya llevo 14€... y me dicen que haber que le pasa pero que si llega de nuevo y se enciende que entonces no puedne ver el problema y no pueden arreglarlo... para eso ya hice yo un video con mi camara para que vieran que no mentia y que la tablet no encendia por ninguna manera....

yo o quiero el dinero o quiero que me dejen comprar otra de mas valor y yo pongo la diferencia pero no quiero mas esta tablet defectuosa.... y haber que pasa porque seguro que me dicen que llego y se encendio por arte de magia y me la vuelven a enviar...

os ire contando.... porque tiene tela el asunto...

Ahora dicen que enciende perfectamente,se ve en el video que hacen y resulta que usan otro cargador, y no el mio de la caja... Yo la primera vez que la envie me dijeron que si que la miraron el cargador y funcionaba... MENTIRA! no funciona!! ahora dicen que como funciona que me cobran por el trasnprote de ida 10€!!!!! porque no tenia nada cuando les he dicho que es mi cargador el que no va porque lo deje toda una noche y no enciende y ahora resulta que con el cargador de ellos encieden y no me quieren reponer un cargador????? y he tenido que gastar 2 envios 24 horas para un cargadoor? y se den cuenta ahora???

ahora encima me acusan de no saber que motivo porque mando las cosas asi y MIENTO!!!! jajaj me parte dicen que miento, yo porque voy a mentir y gastarme dinero enlos envios???? dios miooo mendua estafa de NVSBL yo no la recomiendo y las 2 tablets gemini dandolas de BAJA PERO YA!!!!

como no les interesa ya porque esta tablet no es la moda pues echan el culo para atras me acusan de mentir, y encima no me reponen un cargador??? diossss menudo mosqueo que tengo. No recomendare esta empresa ni a los gitanos....

PD: perdon por escribir asi pero es que me siento indignado desde que compre y me embarque con esta marca todo han sido problemas y ahora veo que con los de las gemini tambien... y la verdad paso de pagar 500e por 2 tablets para tener problemas en un futuro, para mi ver lo barato finalmente sale caro y encima de esta manera de la que atienden.... descojonante

vladi19 · 01/02/12, 13:12:02

Mosqueo del 15......

wynnie_7 · 01/02/12, 13:38:03

No se a que viene este tema o es que no entiendo nada. Que yo sepa la SmartQ T10 no es una tablet de Nvsbl.

Deberias de ponerte en contacto con:
http://smartq-spain.es/index95ac.html?q=contact

Que para eso es el fabricante. Es lo mas lógico...

ronymanu4788 · 01/02/12, 14:09:17

???

Me parece a mi que este quiere aprovecharse y que los de NVSBL le arreglen su SmartQ T10 "petarda"

Omp124 · 01/02/12, 14:14:45

yo no se que competencias tendra NVSBL en un producto que solo comercializan que no fabrican.
Pero tu vas al Corte Ingles y pasados 15 dias si te has comprado una camara olympus por ponerte un ejemplo el que se hace cargo es Olympus no el Corte Ingles , así que NVSBL creo que ya te ha dado facilidades al intentar diagnosticar el problema , pero lo mejor ponte en contacto con el servicio técnico de SmartQ
Un saludo

Elnef · 01/02/12, 14:18:43

¡OJO! Creo que la smartq t10 la distribuye NVSBL, aun no siendo una tablet propia.

erbiketri · 01/02/12, 14:50:38

de todas maneras este post No debe de ir aquí,debería de ir en la de esa tablet

raimangsxr · 01/02/12, 17:10:12

Cita:

Originalmente Escrito por Omp124

yo no se que competencias tendra NVSBL en un producto que solo comercializan que no fabrican.
Pero tu vas al Corte Ingles y pasados 15 dias si te has comprado una camara olympus por ponerte un ejemplo el que se hace cargo es Olympus no el Corte Ingles , así que NVSBL creo que ya te ha dado facilidades al intentar diagnosticar el problema , pero lo mejor ponte en contacto con el servicio técnico de SmartQ
Un saludo

Eso no es cierto para nada.. tu vas al corte ingles con un producto en garantia y te dan otro, asi de claro. No te mandan a pelearte con los fabricantes.

Y por poner otro ejemplo, he comprado un pc por componentes en una tienda de appinformática y los 6 meses se me cascó la fuente de alimentación y les llevé el pc, ellos lo desmontaron, diagnosticaron que el fallo era de la fuente y la cambiaron en garantia, lo montaron y me llamaron para irlo a buscar, sin cobrarme nada, por supuesto.

Yo es que me quedo asombrado por algunas cosas que leo en este foro.. No nos puede parecer normal que compremos por ejemplo la tablet esa, y que luego falle y que se laven las manos. Si no la fabricaron ellos, no es mi problema. Si no tienen más nuevas, no es mi problema. Si no saben como arreglarla, no es mi problema. Yo he pagado por un producto que funcione, si no funciona y se lavan las manos es una ESTAFA con todas las letras.

De todas formas, yo te recomiendo que vayas con la factura de compra a consumo y les metas una denuncia. Ya verás como luego se les pasa la tontería. No pueden desentenderse de esa forma.

No quiero parecer el troll anti-NVSBL del foro pero ya me tenia medio mosqueado por el tema de las geminis y si ahora ya sumamos la falta de soporte en unos meses.. ya apaga y vamonos

seatpando · 01/02/12, 17:53:18

perdonad mi ignorancia pero....NVSBL, vende la smartq10??

vidalster · 01/02/12, 19:18:25

Ya no la venden, hace un mes dijeron que no seguirían vendiendo esa marca

jmss70 · 01/02/12, 19:19:11

Ufff!!!

Omp124 · 02/02/12, 00:45:03

Cita:

Originalmente Escrito por raimangsxr

Eso no es cierto para nada.. tu vas al corte ingles con un producto en garantia y te dan otro, asi de claro. No te mandan a pelearte con los fabricantes.

Y por poner otro ejemplo, he comprado un pc por componentes en una tienda de appinformática y los 6 meses se me cascó la fuente de alimentación y les llevé el pc, ellos lo desmontaron, diagnosticaron que el fallo era de la fuente y la cambiaron en garantia, lo montaron y me llamaron para irlo a buscar, sin cobrarme nada, por supuesto.

Yo es que me quedo asombrado por algunas cosas que leo en este foro.. No nos puede parecer normal que compremos por ejemplo la tablet esa, y que luego falle y que se laven las manos. Si no la fabricaron ellos, no es mi problema. Si no tienen más nuevas, no es mi problema. Si no saben como arreglarla, no es mi problema. Yo he pagado por un producto que funcione, si no funciona y se lavan las manos es una ESTAFA con todas las letras.

De todas formas, yo te recomiendo que vayas con la factura de compra a consumo y les metas una denuncia. Ya verás como luego se les pasa la tontería. No pueden desentenderse de esa forma.

No quiero parecer el troll anti-NVSBL del foro pero ya me tenia medio mosqueado por el tema de las geminis y si ahora ya sumamos la falta de soporte en unos meses.. ya apaga y vamonos

Lo que te cuento le paso a mi novia se compro una reflex olympus y le empezo a dar fallos al mes y el corte ingles no se hizo cargo de nada , le dijeron que se la enviaran a olympus que ellos ya verian si se la arreglaban o le daban una nueva
Por eso pongo muy clarito en mi mensaje que no se que competencias tendra NVSBL respecto esa tablet por que no lo se . Ni he querido defenderlos ni nada

Un saludo

ajtharsis · 02/02/12, 08:06:02

Vamos a ver si tenemos un poco de cordura e imparcialidad. El corte ingles si el jefe de departamento no te cambia el producto (él es quién lo autoriza) te lo recoge y lo envía al servicio técnico para que ellos decidan. Y lo hacen gratis sin coste alguno.
Si nvsbl venden un producto, sea suyo o no, LO VENDEN y alguna responsabilidad han de tener. Yo tuve la p4d v3, que traía un problema de fábrica reconocido (el alcance WiFi era limitadisimo 5-6 metros) y me la tuve que comer. Y estos señores (que por cierto si te atienden con excelentes palabras) no lo corriguieron, y es mas en las tabblet siguientes ( sirius y como se llamen) lo siguen haciendo.
No me alegro de lo que está sucediendo con la géminis, pero es que no me sorprende.
Que cada palo aguante su vela y saludos