Se me reinicia 2 veces en menos de 3 horas

[manuton213]

Hola!!,alguién sabe porque se reinicia derrepente el RAZR en menos de 3 horas? ayer se me reinició también en una ocasión...Gracias!! un saludo!!

[Draco77]

Es nuevo, aprovecha que no has metido muchos datos y hazle un hard reset

[djemilio0]

Hay dos cosas q me gustaria saber,el porque de los reinicios de ciertos moviles Android (yo es que vengo de iPhone y no tengo experiencia con ningun Android. Espero que el RAZR o el Nexus sea mi primero) com por ejemplo algunos LG, y porqué no se dan cuenta de esas cosas antes de sacarlos a la venta???no los prueban o que??
Q conste que no kiero generalizar con este movil,ya que por ahora a nadie mas le ha pasado y puede ser un caso aislado...solo me gustaría informarme.

[manuton213]

Perdonad mi inutilidad,pero...si le hago el hard reset se borrarán las aplicaciones?

[Draco77]

Digamos que dejas el móvil igual que te vino, de fábrica.

[manuton213]

He hablado con Motorola,ya que hoy al recibir una llamada se me há quedado la pantalla bloqueada....pero aún no le había hecho el reseteo completo,se lo acabo de hacer,haber si el fallo es por la microSd que no la había formateado antes de insertarla...o espero que no séa de tema de la microSim....,lo probaré estos días haber,si vá bién pués perfecto,sino pués ....habrá que devolverlo y esperar mínimo 15 días laargos desde que lo recepcionen en Expansis,cosa que sería un poco defraudante en cuánto a tener que activar una sim normal mientras se solucionára.....etc...HABER SI NO DÁ FALLO...os coménto de aquí al lunes com vá yendo el tema..Un saludo!!

[djemilio0]

Originalmente Escrito por manuton213

He hablado con Motorola,ya que hoy al recibir una llamada se me há quedado la pantalla bloqueada....pero aún no le había hecho el reseteo completo,se lo acabo de hacer,haber si el fallo es por la microSd que no la había formateado antes de insertarla...o espero que no séa de tema de la microSim....,lo probaré estos días haber,si vá bién pués perfecto,sino pués ....habrá que devolverlo y esperar mínimo 15 días laargos desde que lo recepcionen en Expansis,cosa que sería un poco defraudante en cuánto a tener que activar una sim normal mientras se solucionára.....etc...HABER SI NO DÁ FALLO...os coménto de aquí al lunes com vá yendo el tema..Un saludo!!

Eso,mantenos informados please ;)

[pedrowallace]

Pues a mi tambien me ha pasado el tema de los reinicios, por lo menos un par de veces en el dia... se sabe de que puede ser? El caso es que tengo muy pocas cosas instaladas...

Gracias de antemano
saludos

[manuton213]

Tengo que desilusionaros un poquillo,pero esta tarde se me ha reiniciado hasta 4 veces en hora y media.........mal rollo,tendré que enviarlo de vuelta para que lo revisen,la verdad es que a mi el terminal me encanta,pero haber si se soluciona el tema...

[pedrowallace]

Originalmente Escrito por manuton213

Tengo que desilusionaros un poquillo,pero esta tarde se me ha reiniciado hasta 4 veces en hora y media.........mal rollo,tendré que enviarlo de vuelta para que lo revisen,la verdad es que a mi el terminal me encanta,pero haber si se soluciona el tema...

Yo creo que a tanto no llego pero si que se me ha reiniciado en varias ocasiones...

[neewtoon]

Hola
A mi tambien me pasa lo mismo, se me reincia el movil unas cuantas veces al dia. Ya le he echo el hard reset, y nada, sigue en lo mismo. Igual es por la microsim? Yo he cortado la SIM normal para convertirla en microSIM, sera que no le gusta? A ver lo que me dicen los de Motorola. Si alguien consigue algo, que lo comente, por fa!!!!

[pedrowallace]

Originalmente Escrito por neewtoon

Hola
A mi tambien me pasa lo mismo, se me reincia el movil unas cuantas veces al dia. Ya le he echo el hard reset, y nada, sigue en lo mismo. Igual es por la microsim? Yo he cortado la SIM normal para convertirla en microSIM, sera que no le gusta? A ver lo que me dicen los de Motorola. Si alguien consigue algo, que lo comente, por fa!!!!

Mi microsim es original, es decir que no esta cortada de una SIM, ya que vengo de un iphone 4, con lo que no creo que sea por eso... A ver si alguien detecta cual es el problema!

[manuton213]

A mi me ha seguido haciéndo lo mismo,asi que he hablado con Expansis para hacer devolución y revisar si es cosa del terminal para reparar o enviar otro,pero como empiécen a aparecer más gente con lo mismo.....va a ser que tiénen un problema en el software o lo que sea....por cierto este es el telefono de Motorola...902100077,los que tiénen algúna incidencia comentarselo a ellos para que lo registren y haber si lo miran en breve...

[Draco77]

Tienen servicio técnico online, yo ayer lo usé y me resolvieron la duda.

https://motorola-global-es-latam.cus...t/chat_launch

Decir que sois de latino américa que yo ayer dije buenas noches (2:30 de la mañana) y me dijeron que en que país estaba, que solo atienden en latino américa, asi que entré con otro nombre y vuelta a empezar.

Pero la resolvieron así que me vale.

[pedrowallace]

Bueno yo les acabo de escribir un correo a los de expansys, se me reinicia muchas veces... esto no es normal

[pedrowallace]

Originalmente Escrito por manuton213

A mi me ha seguido haciéndo lo mismo,asi que he hablado con Expansis para hacer devolución y revisar si es cosa del terminal para reparar o enviar otro,pero como empiécen a aparecer más gente con lo mismo.....va a ser que tiénen un problema en el software o lo que sea....por cierto este es el telefono de Motorola...902100077,los que tiénen algúna incidencia comentarselo a ellos para que lo registren y haber si lo miran en breve...

manuton que te han dicho exactamente la gente de expansys?

[manuton213]

que me enviarán un correo con instrucciones para la devolución,que me lo recogeran y después de revisarlo en el servicio de calidad o técnico creo que me han dicho,que me enviarán el móvil con el problema subsanado o uno nuevo....La cosa es que el terminal me gusta mucho,haber si se ponen las pilas los de motorola y revisan el tema en breve.
Haber que pasa esta semana,ya os comentaré.Un saludo!!

[pedrowallace]

Hoy todavia no se me ha reiniciado... raro raro... aunque llevo todo el dia sin SIM...

[neewtoon]

A mi se me bloquea hasta sin SIM. Hoy a sido un desastre, no podia ni escuchar la radio por internet, se me bloqueaba y reiniciaba cada dos por tres. Esperemos que mañana me den una solucion, tanto motorola como ssmoviles.

[pedrowallace]

Originalmente Escrito por neewtoon

A mi se me bloquea hasta sin SIM. Hoy a sido un desastre, no podia ni escuchar la radio por internet, se me bloqueaba y reiniciaba cada dos por tres. Esperemos que mañana me den una solucion, tanto motorola como ssmoviles.

Nada, de nuevo reinicios... yo lo voy a devolver y voy a pedir un cambio por el galaxy nexus abonando la diferencia...