Ayuda con HTC 6800 URGENTE

[Pinkflo166]

El otro dia estaba usando mi dispositivo normalmente cuando empiezo a sentir un calor que no es normal, justamente fue que mi memoria externa se habia quemado y dejo de funcionar a pesar de eso el celular funcionada correctamente. Un par de dias despues intente utilizar el wifii y no funciona, no busca ninguna red ni nada por el estilo. Abra alguna manera de formatear mi celular? para averiguar si es un error normal del wifii o si fue consecuencia de la quemada de la memoria

Agradesco cualquier ayuda porfavor!