[ CONSULTA ] No puedo actualizar SE ARC

Hal1986 · 27/09/11, 14:27:08

No se que ocurre, conecto el telefono Xperia arc (lt15) (movistar sin liberar) a mi windows 7 64bits, instalo el Companion, detecta el telefono perfectamente, me dice que hay una actualización y acto seguido se pone a cargar la actualización, me advierte que puedo perder los datos, acepto, se pone a cargar (se apaga automatico el telefono y se le enciende una luz verde cerca del USB) y aquí sale una pantalla que me indica varios pasos a seguir, 1. desconecta el usb del telefono y del pc, 2. apaga el telefono ? (ya esta apagado), 3. espera unos 5 segundos, 5. conecta el usb y mientras presiona la tecla del telefono retroceso, (en este paso me he llegado a pegar mas de 5 minutos) y ni caso, aquí se queda para la eternidad..

Reinicio el telefono y sigue la version 2.3.2

¿que ago mal? o ¿que ocurre?, ¿se puede instalar de otra forma que no sea así?

gracias.

arodriguezf · 27/09/11, 15:42:54

¿Lo conectas a un USB 3.0?... si es así, prueba en un USB 2.0

Hal1986 · 27/09/11, 16:29:38

como sé que usb es?

Edito: lo he intentado con flashtool y la version LT15i_4.0.1.A.0.283_Generic Global y hace lo mismo, se queda donde con el companion

edito2: hace falta el cable oficial de SE? o vale con cualquiera?

edito3: lo estoy intentando con un portatil, ya editaré y contaré como fue...

edito4: el portatil, reconoce el movil, pero una vez lo apago y le inserto el USB con el boton retroceso pulsado, NO RECONOCE EL MOVIL y me dice que no PUDO instalar el software del controlador...

Esto es más raro.. el portatil tambien tiene w7-64b

arodriguezf · 27/09/11, 17:22:30

Cita:

Originalmente Escrito por Hal1986

como sé que usb es?

Si el interior del conector USB de tu portátil es azul, es USB 3.0
imágen de ejemplo:

Yo tuve problemas al conectar por primera vez mi Arc al portátil. No me lo reconocía.
Era porque lo conectaba a un USB 3.0 y al probar en un 2.0 me lo reconoció a la primera.
Una vez instalados los drivers del teléfono ya me funciona bien en el 3.0

Hal1986 · 27/09/11, 21:03:58

Reconocer el movil si que lo reconoce, supongo que tengo 2.0 porque me dice de actualizar y todo.. el problema biene cuando esta en la pantalla de actualizar.

En esta imagen RECONOCE el MOVIL perfectamente, y empiezo a actualizar:

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En esta otra pantalla es cuando sale lo que tengo que hacerle al movil, ya ha dejado de reconocerlo porque se apagó, y despues de hacer esos pasos, no pasa asbsolutamente nada, se queda en esta pantalla para la eternidad.. el movil sigue apagado con una luz verde

Uploaded with ImageShack.us

LO REALMENTE EXTRAÑO ESQUE EL MOVIL SE APAGA ANTES DE QUE LO APAGUE YO, antes de llegar al punto 3.(apaga el telefono y espera unos 5 segundos)

Hal1986 · 27/09/11, 21:45:33

lo conseguí, hay que instalar los drivers que bienen en la carpeta del FLASHTOOL en la carpeta DRIVERS el archivo se llama: ggsetup-2.2.0.10.exe así el telefono instalara los flash drivers en windows 7 64bits, reinicie, y ya funciono.. POR FIN!

l3ush · 27/09/11, 23:49:13

Eso te iba a decir, que era cosa de drivers...

djuju9 · 04/10/11, 11:47:12

Hola, tengo el mismo problema que el compañero Hal 1986. Mi problema es que no encuentro los "drivers" carpeta que decis de "flashtools".

Si alguien me puede ayudar porfavor

l3ush · 04/10/11, 12:12:32

Usar el SEUS. Sony Ericsson Update Service.
A parte, ir a Ajustes / aplicaciones y marcar Modo Depuración

Enviado desde mi Arc usando el wifi del DUO de agranadosg

Gracias de parte de:
coaxialman