Estabilizador optico dañado en video

akilmet · 14/02/24, 09:43:34

Hola,

Me he dado cuenta de que mi móvil tiene un problema con el estabilizador óptico, todo comenzó con un post en el foro de Samsung que se quejaban de este defecto https://eu.community.samsung.com/t5/...a/td-p/8424040, básicamente en algunas unidades de S23 Ultra si estás grabando video en vertical, inclinas el teléfono levemente a la izquierda (que el borde superior izquierdo se mueva hacia el suelo) y después en esta posición inclinas el teléfono como si fueses a sacar un selfie al suelo, el teléfono hace un ruido bastante fuerte y tiembla la imagen del video...

El caso es que he probado en el S23 Ultra de un amigo y también lo hace...

¿Alguien sabe si hay algún sitio de Barcelona que lo puedan reparar al momento para no tener que estar una semana sin móvil (tramitando garantía claro)?

https://www.youtube.com/shorts/ZBHpU_8A6r8

**jorge_kai** · 14/02/24, 09:45:01

Hola @akilmet:

Probaré con el mío a ver, la verdad es que nunca me he fijado que sucediera algo así.

sharked · 14/02/24, 10:31:53

Yo he probado el mío como en el video que adjunta el compañero y no noto nada. He intentado forzarlo y grabando en 4k60 - 1080p60 - 1080p30... Pero no aprecio nada raro. En el video se escuchaba claramente el motor del estabilizador o similar.

No se si se podrían ver fechas de fabricación? Por si fuera un lote?

El mío es fabricado el 5/10/2023 - En Vietnam. Comprado el 16/10/2023

Se puede ver con la app "Samsung Phone Info" ya no esta en play store creo.

**mario123** · 14/02/24, 13:05:08

El mío tiene fecha de fabricación 22/02/2023 (comprado el 13/03/2023) y no lo hace.

Comprobada fecha de fabricación con la app DevCheck Device & System Info:

https://play.google.com/store/apps/d...ck&hl=es&gl=US

Yakoh · 15/02/24, 09:27:54

Pues he sido incapaz de reproducir el problema. Lo he intentado por pura curiosidad, ya que J nca grabó videos en vertical, pero nada.

cipotegc · 15/02/24, 09:46:30

el mio si que he conseguido que haga el mismo ruido pero no pierde calidad la grabacion ni tiembla ni nada... no sera un ruido normal igual que el sonido si agitas el movil del estabilizador?

Y añado es una circunstancia muy concreta he seguido haciendo lo mismo y no he conseguido que vuelva a sonar no se que pensar la verdad

guallavera · 30/03/24, 13:05:55

Buenas

guallavera · 30/03/24, 15:05:45

Cita:

Originalmente Escrito por akilmet

Hola,

Me he dado cuenta de que mi móvil tiene un problema con el estabilizador óptico, todo comenzó con un post en el foro de Samsung que se quejaban de este defecto https://eu.community.samsung.com/t5/...a/td-p/8424040, básicamente en algunas unidades de S23 Ultra si estás grabando video en vertical, inclinas el teléfono levemente a la izquierda (que el borde superior izquierdo se mueva hacia el suelo) y después en esta posición inclinas el teléfono como si fueses a sacar un selfie al suelo, el teléfono hace un ruido bastante fuerte y tiembla la imagen del video...

El caso es que he probado en el S23 Ultra de un amigo y también lo hace...

¿Alguien sabe si hay algún sitio de Barcelona que lo puedan reparar al momento para no tener que estar una semana sin móvil (tramitando garantía claro)?

https://www.youtube.com/shorts/ZBHpU_8A6r8

Buenas, con el mismo problema en el S24U, como resolviste al final, yo me lo estoy pensando, me da rabia mandar a destripar un móvil de dos meses por un fallo que no me afecta demasiado, pero con miedo de que vaya a más. En mi caso la vibración es aún mayor que la tuya.

akilmet · 01/04/24, 12:07:22

Cita:

Originalmente Escrito por guallavera

Buenas, con el mismo problema en el S24U, como resolviste al final, yo me lo estoy pensando, me da rabia mandar a destripar un móvil de dos meses por un fallo que no me afecta demasiado, pero con miedo de que vaya a más. En mi caso la vibración es aún mayor que la tuya.

Al SAT, lo solicite online en la web de Samsung y en menos de una semana reparado en casa.

Aunque estaba asustados por los comentarios del soporte post venta, todo correcto en mi caso, no se nota ni que lo hayan abierto. Cambiaron el módulo de cámara.

guallavera · 01/04/24, 13:00:41

Gracias, cruzaré los dedos

timorata · 01/04/24, 14:27:39

El mío lo hace ([ detecté al poco de comprarlo pero no podía quedarme sin móvil. Incluso se oye el ruido del estabilizador en las grabaciones. Ocurre cuando hago un movimiento bruto grabando, no se si es al inclinado o no

Gracias de parte de:
sharked

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