[ CONSULTA ] Desbloqueo por huella

[jugon54]

Esto mas que una duda no se si es un fallo...

Hoy he estrado el Realme GT Neo 2. Antes de actualizar a Android 12 podia desbloquear el teléfono con la huella, normal. Me explico:

El telefono bloqueado, con la pantalla apagada. Pongo el dedo encima de donde está el sensor, el sensor se ilumina y se desbloquea.

Al pasar a Android 12 ahora tengo que pulsar el botón lateral para primero encender la pantalla, y una vez que se enciende, poner el dedo para desbloquear. Es decir, necesito encender la pantalla previamente antes de poner la huella porque con la pantalla apagada no me lo detecta.

He intentado todo: reiniciar, borrar las huellas y rehacerlas... etc. De hecho en el menú de huella digital tengo habilitada la opción de "utilizar huella para desbloqueo de pantalla" y tambien la de "Mostrar icono de huella", pero no hay manera.

¿Es esto un fallo de la actualización o es que funciona así? ¿Alguna manera de solucionarlo?

[prios0]

A mi no me ocurre. El desbloqueo por huella me va genial. Acierta el 100% de las veces y es rápido como el rayo.

[jugon54]

Originalmente Escrito por prios0

A mi no me ocurre. El desbloqueo por huella me va genial. Acierta el 100% de las veces y es rápido como el rayo.

El desbloqueo en sí va genial y muy rapido, ese no es el problema. Es el hecho de que no me salga la huella con la pantalla apagada.

[joseamon]

Originalmente Escrito por jugon54

El desbloqueo en sí va genial y muy rapido, ese no es el problema. Es el hecho de que no me salga la huella con la pantalla apagada.

Igual no tienes habilitado esta opción en ajustes de la huellaScreenshot_2022-05-18-12-04-25-01_fc704e6b13c4fb26bf5e411f75da84f2.jpg

[dealer29]

Hola, a mi me funciona sin tener que pulsar ningun boton, se ilumina el icono de la huella al mover el telefono para cogerlo. Echa un vistazo en contraseña y seguridad>huella digital>mostrar icono de huella por si lo tienes desactivado, se supone que con esto activado debe de funcionar sin tocar ningun boton, espero que te sirva de ayuda

[jugon54]

Buenas de nuevo.

He conseguido que funcionara, pero de una manera muy rara y sin estar seguro si ha sido eso.

Tenía varias huellas registradas, habilitadas para el desbloqueo de pantalla y además activado lo de "mostrar icono de huella" y nada, no iba.

Trasteando con el móvil me he ido a Personalizaciones > Animación de huella, he cambiado de animación (por probar) y al rato me he dado cuenta de que ya me aparecía la huella con la pantalla apagada.

No sé si es problema de la nueva actualización o a saber, no es algo que domine, pero antes de actualizar a la ultima version y con el movil recien comprado y abierto me funcionaba, así que tiene toda la pinta.

Espero que si alguien tiene este mismo problema que lo solucione así.

Gracias igualmente!

[chucky6600]

Originalmente Escrito por jugon54

Buenas de nuevo.

He conseguido que funcionara, pero de una manera muy rara y sin estar seguro si ha sido eso.

Tenía varias huellas registradas, habilitadas para el desbloqueo de pantalla y además activado lo de "mostrar icono de huella" y nada, no iba.

Trasteando con el móvil me he ido a Personalizaciones > Animación de huella, he cambiado de animación (por probar) y al rato me he dado cuenta de que ya me aparecía la huella con la pantalla apagada.

No sé si es problema de la nueva actualización o a saber, no es algo que domine, pero antes de actualizar a la ultima version y con el movil recien comprado y abierto me funcionaba, así que tiene toda la pinta.

Espero que si alguien tiene este mismo problema que lo solucione así.

Gracias igualmente!

Hola compi!
¿Al actualizar reseteaste?
Sin problemas por aquí, eso sí, yo hice reset.

[jugon54]

Originalmente Escrito por chucky6600

Hola compi!
¿Al actualizar reseteaste?
Din problemas por aquí, eso sí, yo hice reset.

Si, lo hice varias veces. Es más, restauré de fábrica y todo pero seguía igual. Solo haciendo lo de cambiar la animación he conseguido que me apareciera el sensor. No se si habrá sido eso, pero rarísimo.

[chucky6600]

Originalmente Escrito por jugon54

Si, lo hice varias veces. Es más, restauré de fábrica y todo pero seguía igual. Solo haciendo lo de cambiar la animación he conseguido que me apareciera el sensor. No se si habrá sido eso, pero rarísimo.

Pues si.... Muy raro.

[Junior.21]

Hola!
A mi me pasa exactamente lo mismo. Tengo un Realme GT Neo 3.
Al principio funcionaba todo muy bien. Pero luego dejo de aparecer el icono de la huella. También probé de todo, incluso cambiar la animación y nada...
La única forma de hacer que funcione es activando la opción de "pantalla siempre activa".
Espero lo solucione con alguna actualización o algo

[emuhell]

Bueno, pues otro que tiene ese problema por aqui

Resulta que me ha llegado el movil hoy, he pasado los datos de otro movil a este (tenia un xiaomi) y si no enciendo la pantalla, la huella no va

Mi mujer tiene el mismo movil y a ella le va a las mil maravillas pero a mi no se pq.

He mirado las opciones que habeis dicho, que las tengo activadas, pero se queda como si nada...

a ver si damos en la tecla

Un saludo
P.D sabeis si en este movil se puede hacer limpieza de archivos como con los xiaomi?

[el_daj]

Estaba buscando algo de información sobre este tema, acabo de regalarle al crío un gt2 y me pasa lo mismo ,con la pantalla apagada no me sale el icono de la huella y tengo q encenderlo para que aparezca.
Se ve q es un fallo generalizó , espero q mña trasteandolo un poco consiga solucionarlo

[JoseLu88]

Originalmente Escrito por el_daj

Estaba buscando algo de información sobre este tema, acabo de regalarle al crío un gt2 y me pasa lo mismo ,con la pantalla apagada no me sale el icono de la huella y tengo q encenderlo para que aparezca.
Se ve q es un fallo generalizó , espero q mña trasteandolo un poco consiga solucionarlo

Creo que había alguno opción por ahí para ocultar la huella con la pantalla apagada.

Efectivamente, pon mostrar icono de huella y esa es la opción.

[ebalsalobre]

Yo lo he conseguido activando levantar para activar