Solucionado Problema conexión por cable

[hhernanz]

Hola,

Mi mujer tiene un A52s desde hace poco más de 1 mes.
Por el momento todo muy bien con el terminal, pero desde hace unos días sucede una cosa muy extraña, cuando lo conectamos por cable a un ordenador, sólo da la opción de carga, no sale el típico menú para cambiar a las opciones de transferencia de archivos.

El cable y el PC no es, pues he probado con otro móvil Samsung y funciona correctamente.

También he probado a forzar en las opciones de desarrollador del A52s, para que por USB la opción sea transferencia de archivos y nada.

Que esté averiado el puerto USB C no creo, había funcionado bien esto mismo las primeras semanas, y pasado ficheros al PC, además lo que funciona correctamente es ponerle un pendrive con USB-C, lo lee y pasa ficheros correctamente, por lo que el OTG del puerto USB-C no está averiado.

No sé, es algo que puede haber pasado tras algún configuración o actualizacion??, alguno más ha experimentado algo parecido??

Gracias y un saludo,

[chikitin1986]

Yo con mi ordenador uso un cable que funciona a la perfección, pero en el de mi hijo no funciona con ese cable, debo usar otro, que a su vez debe ser otro para Android auto.... no se por que pasa, pero es así, prueba con todos los cables que tengas por casa

[joseluisfloressanche]

A mi con el cable del Huawei no lo reconocia fue poner el suyo y listo, pero podría ser drivers porque cada marca usa uno y los ordenadores se lian solos.


Mira si te falta alguna actualización o simplemente localiza el driver para Samsung.


Un saludo .

[tetsuoshima41]

Activa las opciones de desarrollador y cambia eso para que te lo reconozca el pc como MTP

Un saludo

[hhernanz]

Gracias a todos, he probado con todos los cables y sé que con alguno de ellos antes me funcionaba con este móvil, y también he activado la opción MTP en las opciones de desarrollador, y tampoco hace caso... Seguiré probando, pero es como si alguna actualización hubiera fastidiado algo...

[ddlara91]

Eso que comentas me pasaba a mi, de hecho abri un hilo, y consegui arreglarlo y era cambiando el puerto usb del pc. Si lo tienes ocupado por un raton,teclado, etc etc pues reemplazalo

[hhernanz]

Originalmente Escrito por ddlara91

Eso que comentas me pasaba a mi, de hecho abri un hilo, y consegui arreglarlo y era cambiando el puerto usb del pc. Si lo tienes ocupado por un raton,teclado, etc etc pues reemplazalo

Gracias, probaré a ver, es extraño porque probé en 2 equipos diferentes...

[susoft]

¿No será un terminal de empresa? Si lleva un MDM instalado de empresa es posible que le cape este acceso USB y la instalación de .apk. Esto se lo pueden haber instalado en remoto a posteriori los administradores, puede que el teléfono al principio sí que tuviera acceso.

[Vicox]

Originalmente Escrito por susoft

¿No será un terminal de empresa? Si lleva un MDM instalado de empresa es posible que le cape este acceso USB y la instalación de .apk. Esto se lo pueden haber instalado en remoto a posteriori los administradores, puede que el teléfono al principio sí que tuviera acceso.

Buen apunte.
Cuando lo has posteado he comprobado si el mío conectaba y funcionaba la transferencia y acceso, en mi caso si, y tiene MDM, pero cada empresa marca el nivel de administración que considera y es posible que este capado por el dpt de TI.
El MDM y sus cosas…

[hhernanz]

Gracias por la pista del MDM, casualmente trabajo en el sector, y sé que no lo es, además el terminal fue comprado por mi en FNAC

Finalmente, con otro cable y otro puerto del ordenador funcionó, algo raro debió pasar en algún momento. Gracias a todos y un saludo.

[PALMATRON]

A @hhernanz:

Gracias por describirnos cual era el problema.

Marcamos la consulta como solucionada.

[marisolsv]

Si es el sensor lo puedes reemplazar por otro. Hay mucho de ese celular en muchas tiendas locales