Fallos raros en auriculares

[killo que]

Me han regalado por el día del padre unos auriculares inalambricos, JBL 215. Estaba encantados con ellos y, de buenas a primeras, ha perdido los graves, ahora suenan planos y metálicos. Ya no sé qué hacer. He trasteado por todo el menú y ya no sé qué probar...
Os rogaría ayuda, por favor. Yo creo que es algo del móvil.
Los voy a emparejar en el móvil de mi mujer y a ver cómo suenan.
Gracias.

[teddy2021]

Sin duda esos audifonos inalambricos son buenos y casi no dan problema