[ CONSULTA ] AYUDA No me funciona el DUAL AUDIO

[minvalan]

Buenas

No se por qué, el audio dual para conectar 2 auriculares por bluetooth no me funciona

Se que hace tiempo lo usé y lo probé, ahora no me funciona por más que lo intento y pruebo de todo

¿Puede ser porque hace tiempo rotee el móvil y es una de las funciones que te quita samsung igual que quita las de las tarjetas de crédito y demás?

Espero alguien me pueda ayudar o decirme algo para probar a ver si aún no lo he hecho, me es bastante necesario en estos meses poder usarlo

Gracias

EDITO:

En todos sitios pones esto:
"Abre los Ajustes del teléfono.
Entra en Conexiones.
Activa en Bluetooth.
Conecta los auriculares al teléfono.
Acude al panel de notificaciones.
Pulsa en Media.
Elige los dispositivos (auriculares) en los que reproducir música en ese momento."

Pero el problema también es que yo no tengo ese menú "Media", lo he visto en fotos y vídeos pero a mi no me sale en mi móvil