Imposible hacer llamada con asistente desde auriculares bluetooth

[Genesis2001]

Buenos días:

Hace poco cambié de mi anterior Huawei Mate 10 a este magnífico OnePlus, pero me he encontrado con la pega que comento en el título.
Tengo unos auriculares bluetooth que lanzan el asistente con una simple pulsación, de forma que, si voy por la calle con el móvil en el bolsillo, solo tengo que lanzar el asistente desde los propios auriculares y decir, por ejemplo, "Llama a Jose".
Pues bien, esto funcionaba perfecto con el Mate 10, pero ahora con el OnePlus el asistente se activa pero en vez de realizar la llamada me dice algo así de que "para realizar la llamada debo desbloquear la pantalla", con lo cual echa por tierra la comodidad que me proporcionaba el auricular. Imagino que para escribir un mensaje o leer los que tenga me dirá algo similar...
En cambio, si le pregunto algo como por ejemplo "qué temperatura hace" me responde sin problemas.
He toqueteado todas las opciones típicas que comentan por la web referentes al asistente, el Voice Match, al uso del asistente por bluetooth... ya he perdido la cuenta y nada. Con el Mate 10 no tuve que tocar absolutamente nada y funcionaba sin problemas desde el primer momento, aún teniéndolo bloqueado con huella.
Tampoco quiero añadir los auriculares como dispositivo de confianza, en el Mate 10 no me hacía falta y no quiero que ahora cualquiera pueda acceder al móvil simplemente por conectarle los auriculares.
Estoy desesperado! Una ayudita please!