Problemas en pantalla se pone rojo o verde

Sabas406 · 19/12/19, 20:11:12

Hola buenas no se si será un fallo tonto o algo importante, llevo 2 días que se pone la pantalla en color rojizo intenso o verde intenso, lo bloqueas y desbloqueas y se quita el problema, a alguien le pasa lo mismo, o es un fallo del móvil y debería cambiarlo a Amazon que es donde lo compre, por lo demás va perfecto.
SALUDOS! 😉

19/12/19, 20:12:24

Cita:

Originalmente Escrito por Sabas406

Hola buenas no se si será un fallo tonto o algo importante, llevo 2 días que se pone la pantalla en color rojizo intenso o verde intenso, lo bloqueas y desbloqueas y se quita el problema, a alguien le pasa lo mismo, o es un fallo del móvil y debería cambiarlo a Amazon que es donde lo compre, por lo demás va perfecto.

SALUDOS!

Es fallo del móvil fijo, cámbialo. Tiene pinta de que se te fastidió la pantalla.

dxtr20 · 22/12/19, 06:32:02

A mi me ha pasado un par de veces desde que lo tengo. Se me ha puesto rojiza

Voicelab2 · 22/12/19, 13:10:27

Formatearlo a Valores de Fabrica.. y probad de nuevo, si persiste pedir el cambio.

Salu2

Sanpablo · 22/12/19, 16:20:39

Si el problema persiste, prueba a:

COMPROBACION DE LA PANTALLA
Comprobar que la pantalla esta bien. Ejecutar en el marcador telefonico el siguiente codigo, simplemente marcandolo: *#899#
Entraras en el modo EngineerMode >>> pulsa en manual test >>> Screen unit test >>> la pantalla se pondra completamente de un color, vete pulsando en la pantalla, para pasar de pag, y comprobando que esta bien (?) siempre solo un color hasta llegar a la escala de grises, la ultima es la fotografia de frutas, el resultado final debe de ser All test results passed, si te marca algun tipo de error, pues algo pasa.

Antes de devolverlo ya que probablemente aun tengas tiempo para hacerlo, puedes probar a instalar la ROM de nuevo, no borra datos ( no reinicio de fabrica)

INSTALAR ROM
Descarga el ultimo Stock Firmware RMX1931EX_11_A.07 e instalalo, siguiendo estos 3 pasos:

1.- En la pagina Realme india descarga el ultimo Stock Firmware: https://www.realme.com/in/support/software-update

2.- En la pagina Realme España descarga instrucciones como actualizar pinchando en ¿Cómo actualizar?, Link: https://www.realme.com/es/support/software-update

3.- Llego el momento, instala la ROM, el metodo mas sencillo es con el explorador de archivos nativo

No te olvides, siempre las gestiones en el Realme X2 Pro

Suerte

Nota: para salir de EngineerMode pulsa seguido el botón atrás.

No me hago responsable de los posibles daños que la información de este post pueda causar.

Edito: No me hago responsable...

Saludos

Sabas406 · 23/12/19, 15:04:21

Muchas gracias a todos, ya probé a reiniciar y seguía el problema, ya e llamado a Amazon y me lo cambian por uno nuevo sin problema, paso de tocar cosas que luego la lio y se queda de pisapapeles jajajajaja, lo dicho gracias todos por vuestra ayuda! Saludoss!!

inma19 · 04/01/20, 23:45:12

Hola, quería preguntaros si es un problema bastante común porque a mí también me ha sucedido un par de veces y no sé si pedir a Amazon un cambio...

04/01/20, 23:47:47

Cita:

Originalmente Escrito por inma19

Hola, quería preguntaros si es un problema bastante común porque a mí también me ha sucedido un par de veces y no sé si pedir a Amazon un cambio...

Ve a opciones de pantalla y pon el antifatiga.

Cuanta a ver. Gracias

inma19 · 05/01/20, 11:56:52

Cita:

Originalmente Escrito por Free Gamusino

Ve a opciones de pantalla y pon el antifatiga.

Cuanta a ver. Gracias

Lo he activado y, de momento, no ha vuelto a pasar.

05/01/20, 12:24:40

Cita:

Originalmente Escrito por inma19

Lo he activado y, de momento, no ha vuelto a pasar.

En mi primer X2 pro era eso.

inma19 · 05/01/20, 12:37:50

Cita:

Originalmente Escrito por Free Gamusino

En mi primer X2 pro era eso.

De acuerdo, esperaré entonces a ver qué pasa... Gracias!

Sabas406 · 10/01/20, 23:22:24

Hola pues después de cambiarlo,y el coñazo de volver a ponerlo a tu gusto e instalar cosas ,me a vuelto a suceder lo mismo hoy en rojo la pantalla ,ya no se si es un fallo común o tengo mala suerte,voy a probar lo del tema antifatiga y ya os contaré ...

MaxTetis · 10/01/20, 23:43:34

Cita:

Originalmente Escrito por Sabas406

Hola pues después de cambiarlo,y el coñazo de volver a ponerlo a tu gusto e instalar cosas ,me a vuelto a suceder lo mismo hoy en rojo la pantalla ,ya no se si es un fallo común o tengo mala suerte,voy a probar lo del tema antifatiga y ya os contaré ...

A mi nunca me pasado eso, siempre lo tengo con la pantalla antifatiga visual.

A ver si es que le instalas alguna cosa que es incompatible y por eso te ocurre eso en la pantalla

Sabas406 · 10/01/20, 23:55:57

Cita:

Originalmente Escrito por MaxTetis

A mi nunca me pasado eso, siempre lo tengo con la pantalla antifatiga visual.

A ver si es que le instalas alguna cosa que es incompatible y por eso te ocurre eso en la pantalla

Probaré con antifatiga visual y os diré,nunca lo había puesto