no puedo hacerle hard reset

[cancerbero68]

hola buen dia, tengo un huawei p20 pro el cual e intentado hacerle un hard reset
pero al hacer todo el procedimiento para entrar al menu de emui me sale lo siguiente:

download latest version and recovery
reboot
shurdown

no sale lo de factory reset, wipe cache ni nada por el estilo
alguien que me pueda orientar como hacer para poder hacer el factory rest.
de antemano gracias.

[crazyhat]

Originalmente Escrito por cancerbero68

hola buen dia, tengo un huawei p20 pro el cual e intentado hacerle un hard reset
pero al hacer todo el procedimiento para entrar al menu de emui me sale lo siguiente:

download latest version and recovery
reboot
shurdown

no sale lo de factory reset, wipe cache ni nada por el estilo
alguien que me pueda orientar como hacer para poder hacer el factory rest.
de antemano gracias.

Cuando hablas del "menú emui" no sé si te refieres a los ajustes del sistema, al stock recovery o al twrp recovery. Sería necesario que explicaras con más claridad lo que has hecho, cómo tienes el móvil (con o sin root), qué pasos has dado, etc.

[cancerbero68]

tengo el stock recovery y no esta root. sigo los pasos del tuto de como hacerle hard reset
volumen+ y power y esto es lo que sale en la pantalla.


download latest version and recovery
reboot
shurdown

no sale el wipe data/factory reset"
y por eso mismo no puedo resetearlo.
hay algun otro procedimiento para hacerlo?
gracias.

[caloca]

Desde ajustes del tlf. En sistema/restablecimiento.

Yo lo acabo de hacer con recowery stock y salen las 3 opciones, reboot, wipe data y wipe cache.
Que raro!!!!!

[crazyhat]

Originalmente Escrito por cancerbero68

tengo el stock recovery y no esta root. sigo los pasos del tuto de como hacerle hard reset
volumen+ y power y esto es lo que sale en la pantalla.


download latest version and recovery
reboot
shurdown

no sale el wipe data/factory reset"
y por eso mismo no puedo resetearlo.
hay algun otro procedimiento para hacerlo?
gracias.

En realidad, no has entrado en el modo "recovery", si no en modo "erecovery" , que se utiliza para instalar actualizaciones o corregir fallos de instalación, probablemente, porque tenías conectado el teléfono en carga. Como te ha dicho el compañero, no necesitas ni entrar en el recovery. Vete a ajustes/ sistema/restablecimiento/restablecer ajustes de fábrica... Y listo!

[cancerbero68]

gracias, todo el problema era el cable que estaba conectado y no me dejaba acceder.
ya esta funcionando de maravilla!!!

[crazyhat]

Originalmente Escrito por cancerbero68

gracias, todo el problema era el cable que estaba conectado y no me dejaba acceder.
ya esta funcionando de maravilla!!!

Era lo que suponía, si. Al tenerlo en carga, entras en el "erecovery".

Originalmente Escrito por crazyhat

Era lo que suponía, si. Al tenerlo en carga, entras en el "erecovery".

Buenas, he abierto un tema pero me gustaría preguntarte. Le estaba haciendo una copia de seguridad con hi suite y se ha apagado, se ha abierto el erecovery y a pesar de desconectarlo, le daba a reiniciar pero volvía al erecovery.

Al final se ha apagado y no enciende ni el led de carga conectandolo al enchufe. No vibra ni me deja entrar en ninguna opcion.

[crazyhat]

Originalmente Escrito por ismaelsanchez

Buenas, he abierto un tema pero me gustaría preguntarte. Le estaba haciendo una copia de seguridad con hi suite y se ha apagado, se ha abierto el erecovery y a pesar de desconectarlo, le daba a reiniciar pero volvía al erecovery.

Al final se ha apagado y no enciende ni el led de carga conectandolo al enchufe. No vibra ni me deja entrar en ninguna opcion.

Bufff... Qué raro! Eso sería lógico si estuvieras haciendo una instalación por el erecovery y se hubiera interrumpido. Pues tiene mala pinta. Supongo que estás sin root, no? Yo intentaría instalar una nueva rom desde FunkyHuawei por erecovery, si consigues activar esa opción. Para ello, tienes que pulsar volumen + y, manteniendo pulsada la tecla, pulsas botón power hasta que notes una vibracion en el móvil. Entonces, sueltas botón power, pero mantienes volumen + hasta que veas la pantalla del erecovery. Te dejo el link de la web...

https://funkyhuawei.club

Originalmente Escrito por crazyhat

Bufff... Qué raro! Eso sería lógico si estuvieras haciendo una instalación por el erecovery y se hubiera interrumpido. Pues tiene mala pinta. Supongo que estás sin root, no? Yo intentaría instalar una nueva rom desde FunkyHuawei por erecovery, si consigues activar esa opción. Para ello, tienes que pulsar volumen + y, manteniendo pulsada la tecla, pulsas botón power hasta que notes una vibracion en el móvil. Entonces, sueltas botón power, pero mantienes volumen + hasta que veas la pantalla del erecovery. Te dejo el link de la web...

https://funkyhuawei.club

El caso es que lo intento encender de esa forma y no llega a encenderse nada en la pantalla, ni siquiera el led de carga, y tampoco vibra. Sólo suena cuando lo conecto al ordenador.

Tenía que haberlo dejado y buscar información antes de quedarme con un pisapapeles.

[crazyhat]

Originalmente Escrito por ismaelsanchez

El caso es que lo intento encender de esa forma y no llega a encenderse nada en la pantalla, ni siquiera el led de carga, y tampoco vibra. Sólo suena cuando lo conecto al ordenador.

Tenía que haberlo dejado y buscar información antes de quedarme con un pisapapeles.

Antes de pulsar las teclas, tienes que conectar el cable de carga al ordenador encendido y al móvil. Hecho esto, haces la pulsación de teclas.

Originalmente Escrito por crazyhat

Antes de pulsar las teclas, tienes que conectar el cable de carga al ordenador encendido y al móvil. Hecho esto, haces la pulsación de teclas.

Pero hay que pagar para hacer eso no? Como digo está en garantía, no voy a pagar con 3 meses que tiene. Gracias igualmente.

[crazyhat]

Si, hay que pagar. Si lo tienes en garantía, lo mejor es mandarlo al SAT

Originalmente Escrito por ismaelsanchez

Pero hay que pagar para hacer eso no? Como digo está en garantía, no voy a pagar con 3 meses que tiene. Gracias igualmente.

Originalmente Escrito por crazyhat

Antes de pulsar las teclas, tienes que conectar el cable de carga al ordenador encendido y al móvil. Hecho esto, haces la pulsación de teclas.

No llega a encender ni hacer nada. Lo conecto por cable, pulso las teclas, no vibra, no hace nada, pero suena en el ordenador como si se conectase o desconectase.

[crazyhat]

Originalmente Escrito por ismaelsanchez

No llega a encender ni hacer nada. Lo conecto por cable, pulso las teclas, no vibra, no hace nada, pero suena en el ordenador como si se conectase o desconectase.

Puede que se haya agotado la batería. De todos modos, si no es así y estando en garantía, mándado al Sat. Es lo mejor en tu caso.

Originalmente Escrito por crazyhat

Puede que se haya agotado la batería. De todos modos, si no es así y estando en garantía, mándado al Sat. Es lo mejor en tu caso.

Si, es lo que haré. Batería tenía más del 60% así que algo del sistema habrá fallado, y el sector de arranque lo ha frito también.

Gracias igualmente. Saludos.

[Olboroto]

Hola buenas, no se como usar esto de los foros, me metí porque tengo un problema. Fui a hacer el reset del recovery en chino, y al darle al reset se ha quedado horas y sigue con lo mismo de eMMC data y no se va, le he probado a dar a botones y nada, que puedo hacer?