Problema videollamada WhatsApp y no detecta redes 5G

[papain7]

Buenas!

Un compañero tiene este teléfono y dos problemas:

- No detecta redes 5G
- Con WiFi, no sale imagen en videollamadas WhatsApp

He probado videollamadas con datos y funciona bien, se ve todo, pero si me conecto a redes 2,4g no se ve la imagen (los otros ni ven mi imagen, yo la suya si).

Queria probar con wifis 5g xo no me aparece ninguna. He estado mirando y parece que no es compatible, pero un usuario dice que conectando desde la SIM activa si que se puede, aunque no explica como.

Voy a trastear, pero si alguno me podéis echar un cable, se agradece!!